嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì) 持續(xù)提升基地“智造”能力

——箭牌家居集團(tuán)三水基地總經(jīng)理劉雪祥強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管控

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，一個強(qiáng)大的企業(yè)必定以“品質(zhì)”作為準(zhǔn)繩。在新消費(fèi)趨勢下，品質(zhì)依然是最受關(guān)注的話題，適逢3·15期間，箭牌家居集團(tuán)三水基地總經(jīng)理劉雪祥就箭牌家居三水基地生產(chǎn)管理體系、品質(zhì)管控及優(yōu)勢產(chǎn)品線談了他自己的看法。

劉雪祥認(rèn)為，產(chǎn)品制造、研發(fā)和檢測都是環(huán)環(huán)相扣，無縫鏈接確保產(chǎn)品品效及品質(zhì)。隨著個性化、智能化、高顏值等消費(fèi)趨勢盛行，箭牌在滿足消費(fèi)需求的同時保證產(chǎn)品高品質(zhì)，認(rèn)真做好質(zhì)量管控。主要從設(shè)計(jì)與用材、生產(chǎn)工藝、加工細(xì)節(jié)和設(shè)備這四個方面管控產(chǎn)品品質(zhì)。

第一，保證設(shè)計(jì)與用材。在設(shè)計(jì)前會先考慮產(chǎn)品用材，確保使用的原材料達(dá)到設(shè)計(jì)效果。第二，保證生產(chǎn)工藝水平。在新產(chǎn)品導(dǎo)入與量產(chǎn)的過程中，工藝部門全程參與跟進(jìn)，組織產(chǎn)品生產(chǎn)的加工工藝。第三，注重加工細(xì)節(jié)。好的設(shè)計(jì)、材料和完善的生產(chǎn)工藝是基礎(chǔ)，如果不注重加工細(xì)節(jié)，產(chǎn)品會比較粗糙。箭牌家居不同產(chǎn)品及產(chǎn)品的不同組件都有不同標(biāo)準(zhǔn)，比如說定制浴室柜，封膠的厚度極為關(guān)鍵，把控好加工細(xì)節(jié)，產(chǎn)品才會美觀。第四，具備先進(jìn)的設(shè)備。例如，三水基地應(yīng)用的打孔設(shè)備，其精準(zhǔn)度與自動化程度都相對較高，在國內(nèi)甚至國際處于較高水平。

目前市場競爭激烈，箭牌能在眾多品牌中突出重圍產(chǎn)品備受歡迎，吸引消費(fèi)者的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，品質(zhì)制勝。對箭牌家居而言，品質(zhì)是企業(yè)的生命，也是箭牌家居贏得消費(fèi)市場的核心競爭力。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較受消費(fèi)者歡迎。包括外觀和功能，外觀上，把握時尚潮流、追求高顏值、符合消費(fèi)者審美的設(shè)計(jì)；功能上，人性化、智能化、綠色環(huán)保、易清潔這些都是箭牌產(chǎn)品的優(yōu)勢。最后，品牌力。箭牌家居在市場上的美譽(yù)度，一方面是消費(fèi)者的認(rèn)可，另一方面也鞭策著企業(yè)往更完美的方向去發(fā)展。

為保證產(chǎn)品品質(zhì)，箭牌家居集團(tuán)打造了一套生產(chǎn)制造管理體系，并將形成的這套標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到產(chǎn)品的制造、研發(fā)與檢測中的。箭牌的生產(chǎn)制造管理體系是以ISO9000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，每個工廠開始籌建之初就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來把控產(chǎn)品生產(chǎn)管理，車間生產(chǎn)都有嚴(yán)格的sop操作流程。

此外，產(chǎn)品的制造、研發(fā)和檢測都是環(huán)環(huán)相扣，主要分幾個階段：首先，根據(jù)產(chǎn)品的外觀和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品打樣。打樣完成后進(jìn)入評審，在評審階段發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品問題。之后新產(chǎn)品會先在箭牌家居研究體驗(yàn)中心進(jìn)行真實(shí)場景體驗(yàn)，在此驗(yàn)證產(chǎn)品品質(zhì)及需要完善的細(xì)節(jié)。至于檢測，箭牌家居有專業(yè)的檢測團(tuán)隊(duì)及專業(yè)的監(jiān)測設(shè)備，集團(tuán)擁有八大檢測中心、1個國家級CNAS認(rèn)證中心實(shí)驗(yàn)室、1個體驗(yàn)研究中心，掌握多項(xiàng)功能強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

在品質(zhì)的把控上，箭牌家居的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不僅達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，還有更高要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并且內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行修訂，內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)始終圍繞消費(fèi)者需求去完善，力求給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

據(jù)了解，目前箭牌三水基地已經(jīng)形成了幾大主要產(chǎn)品線，有自己的優(yōu)勢。三水基地主要有龍頭五金，淋浴房、浴缸、浴室柜（定制浴室柜）和櫥衣柜這幾大產(chǎn)品線。龍頭五金是三水基地比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品。一方面表現(xiàn)在規(guī)模優(yōu)勢，另一方面是生產(chǎn)加工優(yōu)勢，通過機(jī)械化自動化設(shè)備提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化及生產(chǎn)效率。比如，在工藝的打磨拋光技術(shù)上，基本通過自動化機(jī)械打磨拋光，確保產(chǎn)品高度一致性，這套生產(chǎn)工藝在行業(yè)里屬于前沿的。

對于淋浴房，除了規(guī)模優(yōu)勢之外，另一個很重要的優(yōu)勢是全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)制造。具體來講，它不是簡單的組裝，而是集齊了門架、玻璃、五金、膠條等產(chǎn)品鏈于一體，而這些通過生產(chǎn)線進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)及品質(zhì)把控，既保證了出品效率又保證了產(chǎn)品質(zhì)量。此外，還通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全鏈路打通，銷售前端與生產(chǎn)后端無縫銜接。

而箭牌家居的定制浴室柜緊跟消費(fèi)者個性化定制化的消費(fèi)趨勢，箭牌家居搭建了可滿足消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)的軟件平臺，消費(fèi)者自主選擇喜歡的板材、款式、尺寸和配色等等，真正做到私人定制。箭牌家居的定制浴室柜，不僅融入消費(fèi)者的定制化需求，消費(fèi)者可以親自參與設(shè)計(jì)，同時考慮到空間的高效利用率，這在很多小戶型住宅顯得尤為重要。

未來，箭牌家居的生產(chǎn)基地會持續(xù)提升自動化、智能化生產(chǎn)，同時也將通過更高程度的數(shù)字化和信息化去把控生產(chǎn)管理的每一個流程與細(xì)節(jié)。我們期待在高質(zhì)量發(fā)展的未來，箭牌家居用更多高品質(zhì)的產(chǎn)品賦能人們美好的生活。