11月10日晚8點(diǎn)，京東雙11迎來(lái)高潮。一些中小新銳品牌即刻受到消費(fèi)者熱捧：

6分鐘，落飲的成交額達(dá)到去年全天；

10分鐘，梅見達(dá)成去年全天成交額；

30分鐘，空刻、王小鹵、藍(lán)河、自由點(diǎn)等上百個(gè)中小品牌成交額超過(guò)去年全天。

“不熬夜”的京東雙11，更加激發(fā)了消費(fèi)者買買買的熱情。數(shù)據(jù)顯示，京東雙11期間累計(jì)下單金額超過(guò)3491億元，有4.3萬(wàn)個(gè)商家成交額增長(zhǎng)2倍以上，其中4萬(wàn)個(gè)是中小企業(yè)。

這是一屆中小企業(yè)參與規(guī)模最大、獲得扶持最多、成長(zhǎng)最快的京東雙11。消費(fèi)者下單金額創(chuàng)新高的背后，是京東與中小企業(yè)合作伙伴“一切為了消費(fèi)者”的共識(shí)，是雙方共成長(zhǎng)的步伐，也是新型實(shí)體企業(yè)溢出帶動(dòng)效應(yīng)不斷放大、共建的大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。

中小企業(yè)雙11之痛

作為數(shù)量最多、最具活力的群體，中小企業(yè)是每年雙11的重要參與者，極大地豐富了市場(chǎng)供給。

它們當(dāng)中的一些聚焦某一品類，逐漸做強(qiáng)主業(yè)成長(zhǎng)為“網(wǎng)紅品牌”、新銳品牌等，甚至走上“專精特新”發(fā)展之路，有望成為未來(lái)的“小巨人”。但也有一些中小企業(yè)、尤其是白牌工廠，缺乏品牌感召力，產(chǎn)品創(chuàng)新力不足，加上當(dāng)今流量紅利見頂難以獲得較好的流量加持，參加雙11，有時(shí)候賠本還不賺吆喝。

而因?yàn)樽陨淼墓?yīng)鏈數(shù)智化程度不高、協(xié)同性不強(qiáng)，每逢雙11等大促節(jié)點(diǎn)，中小企業(yè)遇到缺貨、爆倉(cāng)、延誤、客服響應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題也更加明顯，降低了自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，造成一些消費(fèi)者由于體驗(yàn)不佳不愿意選擇中小品牌。

雙11，這個(gè)全球最大的年終購(gòu)物節(jié)，往往是消費(fèi)者每年底最舍得花錢購(gòu)物的重要節(jié)點(diǎn)，也是中小企業(yè)在營(yíng)銷上深度觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)者、擴(kuò)大品牌影響力的重要契機(jī)。

京東零售CEO辛利軍表示：“作為一家兼具實(shí)體基因和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東愿意做消費(fèi)者的代言人、做鄉(xiāng)村振興的踐行者、做品牌商家和中小企業(yè)的好伙伴。希望能為中小企業(yè)解決痛點(diǎn)，讓京東11成為大中小企業(yè)融通發(fā)展的加速器！”

補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，降本增效

減免基礎(chǔ)使用費(fèi)、“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)低至1分錢、給予更多資源傾斜和補(bǔ)貼……今年京東雙11開啟之前，京東零售平臺(tái)生態(tài)部就先后推出16項(xiàng)扶持舉措，降低中小商家的開店成本和參與雙11的門檻，幫助中小企業(yè)最大化實(shí)現(xiàn)“雙降雙提”，即“成本和費(fèi)用降低，流量和效率提升”。

針對(duì)中小企業(yè)在雙11期間普遍面臨的供應(yīng)鏈壓力，京東的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈像是一個(gè)“指揮官”，無(wú)論是前期反饋中小企業(yè)消費(fèi)需求、指導(dǎo)其精準(zhǔn)開發(fā)新品，還是優(yōu)化生產(chǎn)、庫(kù)存、履約配送等流程和路徑，以及后端隨供需變化自動(dòng)補(bǔ)貨調(diào)整、售后智能客服等方面，都在力促中小企業(yè)補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，實(shí)現(xiàn)降本增效。

數(shù)據(jù)顯示，今年中小企業(yè)參與京東雙11的門檻進(jìn)一步降低，與去年相比，新增超過(guò)4倍的中小品牌參與了京東雙11，新增超過(guò)30%的中小企業(yè)與京東實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。京東為中小商家節(jié)省78.5%的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本，助力新客轉(zhuǎn)化率平均提高4倍、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)平均同比下降4.2天。

通過(guò)扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，京東充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)的技術(shù)溢出效應(yīng)，以零售、物流、科技等多方面的體系化服務(wù)能力，全力支持中小企業(yè)拓銷售、穩(wěn)運(yùn)營(yíng)、鑄能力，迎戰(zhàn)也贏下了今年的京東雙11。

跑出成長(zhǎng)加速度

在江蘇南通家紡產(chǎn)業(yè)帶，依托對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察，京東自有品牌“京東京造”讓金太陽(yáng)這家面料制造商摸到了產(chǎn)品創(chuàng)新的“脈門”。雙方合作推出的一款新睡眠產(chǎn)品——PE軟管枕，材料透氣性好、不生菌、可水洗。好產(chǎn)品借助“京東京造”的品牌號(hào)召力有效提高了新客轉(zhuǎn)化率，今年京東雙11期間銷量環(huán)比上月增長(zhǎng)200%。

在廣東中山小家電產(chǎn)業(yè)帶，香山衡器制造商得到京東秒殺“流量場(chǎng)”加持。在京東雙11“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)中，一款電子體脂秤創(chuàng)下3小時(shí)售出42000單的記錄，京東自營(yíng)庫(kù)存全部售空。香山負(fù)責(zé)人表示“心情瞬間炸開了！打破了過(guò)往在電商渠道的短時(shí)銷售記錄。”賣空了怎么辦？京東智能供應(yīng)鏈協(xié)同廠商做補(bǔ)貨調(diào)整，優(yōu)先轉(zhuǎn)來(lái)國(guó)際訂單的備貨，這也讓更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了“香山”這個(gè)廣東省出口品牌。

國(guó)家“專精特新”小巨人ECOFLOW正浩的戶外移動(dòng)電源，在京東雙11啟動(dòng)當(dāng)天創(chuàng)下4小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)40倍的佳績(jī)；敷爾佳一款醫(yī)美面膜新品，京東雙11期間參與“京東小魔方”營(yíng)銷互動(dòng)玩法，銷售額環(huán)比上月均值提高3倍，店鋪訪客數(shù)量環(huán)比提高6倍，新客占到近40%；來(lái)自景德鎮(zhèn)的宋景陶瓷，今年8月才與京東自有品牌“佳佰”合作，3個(gè)月后就突破了瓶頸，銷量一躍成為佳佰餐具Top3；京潤(rùn)珍珠、谷雨、溪木源、完子心選、理然等近50個(gè)國(guó)貨美妝品牌，京東雙11期間成交額同比增長(zhǎng)均超過(guò)100%……

（圖：景德鎮(zhèn)的宋景陶瓷生產(chǎn)線）

在如今全民消費(fèi)趨向個(gè)性化、細(xì)分化的時(shí)代，越來(lái)越多的中小品牌在京東雙11這個(gè)大舞臺(tái)上找到消費(fèi)者“知音”，打開市場(chǎng)新局面，跑出了成長(zhǎng)加速度。

國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源指出，在京東雙11中不僅看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的趨勢(shì)和消費(fèi)信心的全面恢復(fù)，也充分展現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)效能。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍，是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。在新一輪產(chǎn)業(yè)革命中，充分利用數(shù)智化手段，應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與供應(yīng)鏈建設(shè)中，有利于中小企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將具有很好的借鑒意義。