為進一步規(guī)范2024年國慶節(jié)期間市場價格行為,優(yōu)化消費環(huán)境,切實維護消費者合法權(quán)益,寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳對全區(qū)各經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下:
一、依法合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,遵循公平、合法、誠實信用的定價原則,自覺規(guī)范自身價格行為,維護消費者合法權(quán)益。
二、強化價格自律。對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)景點、出租車、停車場、道路收費站等領(lǐng)域經(jīng)營者,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的價費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、重復(fù)收費、擅自改變計價(費)方式收費、不落實優(yōu)惠政策;對實行市場調(diào)節(jié)價商品和服務(wù)的相關(guān)經(jīng)營者,要增強社會責(zé)任意識,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),自覺維護市場價格穩(wěn)定。
三、嚴(yán)格明碼標(biāo)價。經(jīng)營者在線上線下銷售商品和提供服務(wù)時,要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,詳細(xì)標(biāo)明商品和服務(wù)的名稱、單價、計價單位(規(guī)格)、計費方式、服務(wù)內(nèi)容、免費優(yōu)惠范圍等信息,并做到標(biāo)識醒目、真實準(zhǔn)確、貨簽對位。經(jīng)營者實行先消費后結(jié)算方式提供服務(wù)的,除進行明碼標(biāo)價外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
四、踐行價格承諾。要嚴(yán)格履行價格承諾,賓館酒店、民宿等經(jīng)營者無正當(dāng)理由不得拒絕履行或者不完全履行價格承諾,不得顯著弱化或不標(biāo)示對消費者不利的價格條件,嚴(yán)禁線上平臺、電商平臺、直播銷售等渠道預(yù)定訂單已經(jīng)生效的情況下,無正當(dāng)理由單方面毀約或者擅自提高價格,價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整,避免誤導(dǎo)消費者。
請各相關(guān)經(jīng)營者對照提醒告誡內(nèi)容全面開展自查自糾,切實規(guī)范自身價格行為。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要加強會員價格自律,依法依規(guī)開展經(jīng)營。
各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強節(jié)日期間市場價格監(jiān)管,加大巡查檢查力度,指導(dǎo)督促經(jīng)營者履行價格承諾,嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為。社會各界和廣大消費者如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為,請及時通過12345熱線、“我的寧夏”APP“網(wǎng)上12345”或微信小程序全國12315平臺進行投訴舉報。