中秋、國慶佳節(jié)將至,為使廣大消費者度過一個歡樂祥和、健康安全的節(jié)日,寧夏市場監(jiān)管廳提示廣大消費者網(wǎng)購時應科學理性消費,警惕消費陷阱。
No.1
選擇正規(guī)平臺購物
網(wǎng)購時,要選擇正規(guī)渠道和信譽良好的商家,網(wǎng)購月餅要選擇運營資質(zhì)齊全、商品標識清楚的網(wǎng)店購買,路邊攤、朋友圈等自制手工月餅要謹慎購買。綠色消費、反對過度包裝,拒絕為“華而不實”的包裝買單。
No.2
理性對待打折促銷
對于商家推出的折扣、獎品、贈品、返券等促銷活動,注意詢問和辨別,了解清楚相應的享受條件,如必須購買指定商品或購滿規(guī)定金額等。謹防商家“先漲價后打折”等虛假促銷行為,按需消費,切勿沖動購物。
No.3
謹慎對待直播帶貨
觀看直播時,不要被主播煽動性言語和優(yōu)惠的價格誘導而直接下單,要了解清楚商品的來源、質(zhì)量、品牌、樣式、售后等重要信息后理性購物,切莫因盲目追求優(yōu)惠而造成浪費。
No.4
及時留存消費憑證
購物前,應詳細了解商品“七日無理由退換貨”及售后服務規(guī)則。下單時,對商品的標識、贈品、退換規(guī)定、促銷活動宣傳頁面等信息,要注意截取宣傳網(wǎng)頁、保留聊天記錄、妥善保管訂單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證,為后期如出現(xiàn)消費糾紛進行維權(quán)提供依據(jù)。
No.5
提升維權(quán)意識
如遇消費糾紛,及時聯(lián)系商家、平臺協(xié)商處理,也可以撥打12345熱線電話或通過12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴舉報。
在此,也提醒廣大網(wǎng)絡交易經(jīng)營者:要保障消費者合法權(quán)益,嚴格履行亮照、亮證、亮標經(jīng)營義務,規(guī)范促銷活動和宣傳行為。促銷時“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾、虛假交易、虛假評價、虛假宣傳、刷單炒信、好評返現(xiàn)、強制搭售等行為屬于欺騙、誤導消費者的違法行為。要履行網(wǎng)絡購物七日無理由退貨,網(wǎng)絡購物“三包”等規(guī)定,維護好規(guī)范有序的網(wǎng)絡交易環(huán)境。