中國質量新聞網(wǎng)訊 近日，內蒙古五原縣市場監(jiān)督管理局成功調解一起二手車消費糾紛。
五原縣市場監(jiān)督管理局工作人員接到臨河區(qū)八一鄉(xiāng)紅星村五社農民李先生打來的投訴電話，稱其在五原縣榮豐路口東50米路北劉某的二手車行花費29000元購買的二手貨車一輛，完成交易后，因車輛發(fā)動機不是原車發(fā)動機無法下戶，要求退款，和經(jīng)營者協(xié)商未果，求助市場監(jiān)管部門。
工作人員接到投訴電話后，迅速行動，立即通知經(jīng)營者劉某來所里進行調解。經(jīng)過工作人員耐心細致地說服與調解，經(jīng)營者劉某一次性為消費者退還購車款29000元，并退還車保險2000元，共計31000元。（徐鳳仙 吳尚明）
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