中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 預(yù)付式消費因優(yōu)惠力度大、支付方便等優(yōu)勢，在餐飲、美容美發(fā)、健身、游樂場、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域廣泛使用，深受消費者青睞。近年來，商家關(guān)門跑路、降低服務(wù)質(zhì)量、單方面終止服務(wù)等涉及預(yù)付卡的投訴有所增加，預(yù)付式消費存在風(fēng)險。黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局、雙鴨山市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：提高風(fēng)險防范意識，謹慎辦卡，理性消費。

一是謹慎選擇商家。消費者在購買預(yù)付卡前，應(yīng)認真查看發(fā)卡商家的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營范圍，確認經(jīng)營主體資格，確認是否完成了預(yù)付卡的備案登記，查看預(yù)付卡名稱與備案名稱是否相符。要選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家，可登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)微信小程序或（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）網(wǎng)站等信用公示平臺，查看商家基本信息、經(jīng)營資格、實際開展的經(jīng)營活動是否與登記注冊信息一致。

二是理性消費勿沖動。在辦理預(yù)付卡時，要確認自己是否真的有長期消費需求，不要因商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費，不要貪便宜大量購買，量入為出，適度消費。充值以后要及時消費，避免在長時間使用過程中，因商家經(jīng)營不善倒閉等不確定因素而造成損失。

三是簽訂書面協(xié)議。在辦理預(yù)付卡時，不要輕信口頭承諾，應(yīng)要求簽訂書面合同或協(xié)議。合同中應(yīng)有明確的預(yù)付卡使用范圍、期限、功能、退款流程、違約責(zé)任、賠償方式以及雙方的法律責(zé)任、義務(wù)。對不合理的條款內(nèi)容，要及時糾正。同時，消費者要保存好合同（協(xié)議）、發(fā)票等憑證，詳細掌握預(yù)付卡消費記錄等情況，以便在發(fā)生糾紛時有理有據(jù)維護自身權(quán)益。

四是主動依法維權(quán)。辦理預(yù)付卡后，一旦發(fā)生消費糾紛，消費者可憑借相關(guān)證據(jù)要求發(fā)卡商家按照約定條款履行義務(wù)，協(xié)商無法解決的，可撥打12315、12345電話或向有關(guān)行政主管部門投訴；若發(fā)現(xiàn)商家存在非法集資、攜款潛逃等違法跡象的應(yīng)及時向公安機關(guān)報案。

（供稿：雙鴨山市市場監(jiān)管局）