本報(bào)訊 （孫 博）近日，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)通過新聞媒體向全社會(huì)發(fā)出調(diào)查通知，誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者積極參與河南省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)消費(fèi)調(diào)查。

河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)在通知中指出，就業(yè)是最大的民生，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最基本的支撐。2021年國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃》，針對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀，提出要大規(guī)模多層次開展職業(yè)技能培訓(xùn)，包括切實(shí)提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量、探索“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”等具體措施。近年來，河南省積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”，一些在校學(xué)生、職場(chǎng)青年、中老年人為就業(yè)、再就業(yè)和事業(yè)發(fā)展，積極主動(dòng)參加技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行教育消費(fèi)。

但是，在規(guī)范管理的職業(yè)培訓(xùn)之外，隨著市場(chǎng)需求和網(wǎng)絡(luò)在線教育的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)領(lǐng)域諸如“虛假宣傳”“霸王條款”“誘導(dǎo)消費(fèi)”“退費(fèi)難”等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，擾亂了技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展，成為技培消費(fèi)活力提升的阻礙。

為了解當(dāng)前河南省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)現(xiàn)面向社會(huì)開展技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程消費(fèi)情況調(diào)查。一方面，對(duì)河南省居民開展問卷調(diào)查，了解其當(dāng)前技能類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的消費(fèi)情況、覆蓋領(lǐng)域以及存在的問題；另一方面，重點(diǎn)對(duì)遭遇過“維權(quán)難”問題的居民開展深入調(diào)查，以了解其遭遇問題的具體情況以及存在的維權(quán)困境。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》