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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年春節(jié)假期期間（2月10日至2月17日），江西省九江市12315機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報咨詢各類訴求共1646件，其中咨詢967件、投訴578件、舉報101件,各占訴求總量的58.8%、35.1%、6.1%。所有投訴舉報已第一時間轉(zhuǎn)派至屬地市場監(jiān)管部門或者相關(guān)科室處理。
商品類投訴舉報336件，服務(wù)類投訴舉報343件。位居投訴舉報前列的行業(yè)分別為餐飲和住宿服務(wù)、服裝鞋帽、文化娛樂體育服務(wù)。投訴舉報涉及的主要問題為商品質(zhì)量及售后服務(wù)糾紛、沒有明碼標(biāo)價等價格違法和違規(guī)收費問題、食品質(zhì)量和安全問題、合同糾紛、廣告違法、不正當(dāng)競爭違法行為等。
春節(jié)假期期間，該市電梯應(yīng)急救援熱線共接到困人接警8件，成功解救被困人員12人，接到電梯故障投訴2件，組織維保單位維修好電梯10臺。電梯困人警情維保到達(dá)現(xiàn)場平均用時9.38分鐘，現(xiàn)場平均救援時間2.25分鐘。
（供稿：江西省九江市市場監(jiān)管局）
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