近日,北京、天津市消協(xié)、河北省消保委聯(lián)合約談愛奇藝以及青島夢想綻放科技有限公司(以下簡稱夢想綻放)等。
去年,“愛奇藝奇遇VR眼鏡”在平臺開展促銷活動,聲稱連續(xù)打卡成功后返代金卡,但是部分消費者反映打卡成功后代金卡遲遲不能兌現(xiàn)。
根據(jù)“消費者權(quán)益保護法”賦予消費者組織的公益性職責(zé),依托京津冀消費者組織協(xié)作維權(quán)機制,京津冀消協(xié)組織聯(lián)合對夢想綻放、愛奇藝進行約談?wù){(diào)查。約談會上,三家公司分別對該事件的成因和應(yīng)對措施進行了闡述。
京津冀消協(xié)組織希望三家公司高度重視,盡快書面提供切實可行的解決方案,京津冀消協(xié)組織將視情況采取措施進一步履行法定職責(zé)。