中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著汽車市場的繁榮發(fā)展和消費者對汽車需求的增加,汽車消費也成為了眾多消費者關(guān)注的焦點,貴陽市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,在購買汽車時要提高依法維權(quán)意識,避免合法權(quán)益受到侵害,真正做到放心購車,平安出行。
一、明確需求,調(diào)研車輛品質(zhì)口碑
在購買汽車之前,消費者應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算,明確購買汽車的目的和用途,從而選擇合適的車型和品牌。多渠道了解擬購車輛車型是否成熟,品牌質(zhì)量和性價比如何,售后服務(wù)口碑,重要核心配件是否存在明顯缺陷等,做到心中有數(shù)。
二、拒絕誘惑,優(yōu)先考慮誠信商家
消費者購買汽車時,建議選擇品牌知名度高、口碑良好、渠道平臺正規(guī)、維修保養(yǎng)方便、商家資質(zhì)完善的汽車經(jīng)銷商,在購車前充分了解其售后服務(wù)和保修政策,不被打折優(yōu)惠、促銷宣傳所迷惑。拒絕與未經(jīng)授權(quán)的第三方或個人進(jìn)行交易,避免遭受欺詐或出現(xiàn)售后問題。
三、細(xì)讀合同,拒絕行業(yè)潛規(guī)則
簽訂購車合同時,要仔細(xì)查看合同內(nèi)容,在合同中寫明車輛類型(配置、顏色)、購車金額(注意區(qū)分:“訂金”可退,“定金”不可退)、交車時間與地點、服務(wù)項目、違約責(zé)任等,核實是否與商家宣傳一致,對模糊不清或表述不明的條款要主動提出質(zhì)疑,將商家口頭承諾寫入合同,避免被“忽悠”。若遇捆綁銷售汽車配件用品、車輛保險、強(qiáng)制貸款、強(qiáng)制店內(nèi)上牌等非自愿選擇服務(wù),可拒絕購車,勇敢對潛規(guī)則說不。
四、辦理車貸,選擇信譽良好機(jī)構(gòu)
在購車時不論是貸款還是全款購車,都要簽訂正規(guī)的書面合同,如選擇貸款購車,要選擇信譽良好的金融機(jī)構(gòu),對汽車經(jīng)銷商推出的“免息”“零利率”等促銷措施要慎重選擇,簽訂貸款合同時要仔細(xì)查看條款,防止經(jīng)銷商重復(fù)收費或亂收費。
五、提車驗收,充分查驗車輛信息
提車時,要仔細(xì)檢查車輛手續(xù)是否完備,如機(jī)動車銷售發(fā)票、整車出廠合格證、“三包”憑證等相關(guān)資料,核對車型、排量、出廠年月、車架號、發(fā)動機(jī)號等主要信息內(nèi)容。查看交付的車輛與合同約定的配置是否一致,觀察車身是否有明顯劃痕等。并且對所購車輛進(jìn)行充分試駕,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題拒絕提車。
六、理性維權(quán),保護(hù)自身合法權(quán)益
消費者要提高消費維權(quán)意識,依法維權(quán)。妥善保存好購車發(fā)票、合同、三包憑證、服務(wù)單據(jù)、維修保養(yǎng)手冊、交易記錄等重要憑證。遇到糾紛可先與經(jīng)銷商溝通協(xié)商處理,還可撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報,也可通過司法途徑及時維護(hù)自身合法權(quán)益。(來源:貴陽市場監(jiān)管)