中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 雙十一購物節(jié)已經(jīng)拉開序幕,滿減、秒殺、優(yōu)惠券等令人目不暇接。為保護消費者的合法權(quán)益,安徽省碭山縣消保委發(fā)布雙十一消費警示,提醒廣大消費者要理性科學消費,謹防購物陷阱。
放心購物,要選擇正規(guī)電商平臺
目前,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺眾多,企業(yè)網(wǎng)站商城及各類新開辦的微商城不斷涌現(xiàn),他們采取各種促銷方式吸引消費者注意,其中不乏一些陷阱。消費者網(wǎng)購時要選擇經(jīng)營規(guī)模較大、訪問量較多、信用度較高的正規(guī)網(wǎng)站購物平臺和網(wǎng)絡(luò)店鋪,并要謹慎對待未經(jīng)認證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接,在交易過程中不要輕易透露真實姓名、證件號碼以及銀行賬號密碼等關(guān)鍵信息,防止個人信息泄露。
直播帶貨 理性參與
隨著網(wǎng)絡(luò)交易模式快速迭代,“直播帶貨”越來越受到消費者的喜愛。但部分“直播帶貨”存在虛假宣傳、商品質(zhì)量無保障、貨不對板、售后服務(wù)困難等問題。對于選擇購買直播營銷的商品時,要保持理性克制,不要被主播的煽動性言語和濾鏡技術(shù)帶亂了節(jié)奏??吹叫膬x商品時,要對商家主體信息、商品質(zhì)量、數(shù)量、品牌、樣式、售后等重要信息了解清楚后再下單。
要摸清套路,防范陷阱
提前關(guān)注商品的價格變化,避免陷入商家“先提價后打折”、借促銷表面讓利實則清庫存、預付定金直減等套路;切勿輕信“電商供”“拼購”等各種“噱頭”;不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦。要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”,一般來說,定金一旦支付不可退,而訂金原則上可退。
依法維權(quán) 留好憑證
發(fā)票等購物憑證是依法維權(quán)的重要憑證。廣大消費者要注意收好購物發(fā)票、小票等有效購物憑證。如果產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交易消費糾紛,在與賣家、交易平臺協(xié)商不能解決的情況下,可以撥打網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12345投訴電話進行投訴,或通過"全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺"的微信公眾號、小程序進行投訴。(賈運超)