電子防盜鎖比較試驗報告

一、試驗背景和目的

隨著智能家居概念的火熱及其潮流的推動下，越來越多的家庭開始選擇智能家居產(chǎn)品。相較于傳統(tǒng)門鎖，電子鎖以其便利性越來越受到消費者青睞。為向消費者提供優(yōu)質消費信息，普及電子鎖領域消費知識，幫助消費者選購心儀電子鎖，促進電子鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，浙江省消保委、金華市消保委、永康市消保委聯(lián)合開展電子鎖比較試驗。

二、樣品來源

評測的產(chǎn)品為符合《鎖具安全通用技術條件》（GB 21556-2008）標準的電子防盜鎖，通過電商平臺或實體門店購買小米（MI）、德施曼（DESMAN）、凱迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）、飛利浦（PHILIPS）、匯泰龍、石將軍、特暢恒、王力、亞太天能的十個知名品牌的電子防盜鎖，鎖型為各品牌較暢銷的款式。10款電子防盜鎖具體信息如下：

三、試驗項目與試驗方法

本次試驗分為二部分。

第一部分為按照《鎖具安全通用技術條件》（GB 21556-2008）進行檢驗，具體檢驗項目詳見表1。

表1 按GB 21556-2008標準檢驗項目

第二部分為對電磁兼容性（EMC）、售后服務、內把手應急開啟、防技術開啟、主鎖舌伸出長度等方面進行評測，具體評測項目詳見表2。

表2 其他對比項目

四、測試單位

根據(jù)財務工作要求和評測能力需要，最終確定國家五金工具及門類產(chǎn)品質量檢驗檢測中心（浙江）/永康市質量技術監(jiān)測研究院為本次比較試驗的測試單位。

五、測試結果

（一）國標安全類項目測試

按照表 1 的 11 個項目，依據(jù)GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》對購買的10款電子防盜鎖進行了檢驗。經(jīng)檢驗，10款鎖型的 11 個項目的檢驗結果均符合標準，未發(fā)現(xiàn)不符合標準的項目。

10款電子防盜鎖樣品圖如下：

（二）比對項目

本次評價的 10 款電子防盜鎖都是各品牌的暢銷入門款，能從一定程度上反映生產(chǎn)企業(yè)的造鎖基本功。本次比對項目主要從防技術開啟，主鎖舌伸出長度，電磁兼容性，內把手應急開啟，售后服務進行比較。

1.防技術開啟

防技術性開啟指電子防盜鎖在非暴力開啟，在不弄壞外門鎖和鎖芯的前提下將門鎖打開，它是電子防盜鎖是否防盜級別中的一項指標。所需技術開鎖時間越長代表著該產(chǎn)品防技術開啟性能越好，安全性越高。本次測試結果，王力、凱迪仕、亞太天能的三款產(chǎn)品的技術開鎖時間表現(xiàn)較好。本次比對評價的10款結果詳見下表：

2.主鎖舌伸出長度

鎖舌伸出長度是保證電子防盜鎖能否安全鎖上并鎖緊的關鍵指標，鎖舌伸出長度將影響智能鎖的防盜性能。一般情況下主鎖舌伸出長度越長，越能提升電子防盜鎖的安全性能。10個產(chǎn)品的主鎖舌伸出長度，基本一致，王力品牌的產(chǎn)品表現(xiàn)較好。具體的10款結果詳見下表：

3.內把手應急開啟

內把手應急開啟功能主要是運用于當發(fā)生火災等緊急情況下或電子元器件發(fā)生故障時，在屋內能進行機械開鎖快速開門功能。測驗在模擬鎖具斷電的情況下，通過內把手能否應急開啟。需要注意的是，不同類型的電子鎖具有不同的應急開啟方式，建議使用者先查看電子鎖的使用說明書或咨詢廠家，了解具體的操作步驟和注意事項。此外，為了確保應急開啟的成功率，建議定期檢查內把手的狀態(tài)和位置，以確保在緊急情況下正常使用。通過測試，所有的樣品都能在緊急情況下快速應急開啟，在此不做排名。

4.電磁兼容性

根據(jù)GB/T 17626.2-2018《電磁兼容試驗和測量技術靜電放電抗擾度試驗》和GB/T 17626.3-2016《電磁兼容試驗和測量技術 射頻電磁場輻射抗擾度試驗》開展靜電放電抗擾度和輻射抗擾度2個抗擾度項目檢測，觀察產(chǎn)品的功能是否正常進行評測。經(jīng)過前幾年特斯拉線圈小黑盒的事件影響，各大頭部品牌廠家都比較注重產(chǎn)品抗電磁干擾的要求。此次10款樣品鎖檢測結果均滿足標準要求。

5.售后服務

售后是消費者在電子防盜鎖出現(xiàn)質量問題時的保障，而廠家對電子防盜鎖的三包政策則是衡量售后服務的重要指標之一。主要零部件的三包政策，主要依據(jù)各品牌的官方主頁、隨產(chǎn)品的保修卡或者售后電話。除了特暢恒的保修期為一年，其余品牌質保期均為三年。

六、消費提示

一是理性挑選。當前市場的電子防盜鎖款式多樣，配置不同，消費者易出現(xiàn)選擇困難的情況，所以在選購產(chǎn)品時，要切記保持理性，根據(jù)預算和使用場景挑選，減少推銷廣告的影響，確保選擇與自身需求相匹配。

二是選購產(chǎn)品須知。（1）電子防盜鎖是耐用品，可在選購前到各品牌網(wǎng)店查看產(chǎn)品的用戶評價，了解各鎖型的使用反饋；（2）選擇知名度高、口碑好的電子防盜鎖品牌，其產(chǎn)品質量相對更可靠；（3）查詢了解產(chǎn)品的三包期限和當?shù)厥酆蠓站W(wǎng)點數(shù)量，方便后期維修保養(yǎng)。

三是留存消費憑證。保留好購買憑據(jù)，如發(fā)票、購物小票、商品明細清單等，在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品質量問題，及時與廠家售后部門聯(lián)系，取得售后服務。如廠家拒絕提供售后服務，可以向行政部門或者消費者權益保護組織投訴。

注：1.本次比較試驗所有樣品均以普通消費者身份通過正規(guī)渠道購買。結果僅供消費者選購產(chǎn)品參考，不構成對任何相關產(chǎn)品的推薦與宣傳。

2.本次比較試驗結果僅對所購買的產(chǎn)品負責，不代表同品牌不同批次、不同型號產(chǎn)品的質量狀況。

3.未經(jīng)書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗結果作為商業(yè)宣傳。