中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為,維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,青海省市場監(jiān)管局就有關(guān)事宜提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《價格法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》等法律法規(guī),積極承擔(dān)主體責(zé)任,認(rèn)真履行法定義務(wù),依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,維護良好網(wǎng)絡(luò)市場秩序。
二、應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置,持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或者該信息的鏈接標(biāo)識。
三、應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
四、銷售商品或提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)實行明碼標(biāo)價。采用價格比較方式開展促銷活動的,應(yīng)當(dāng)以文字形式顯著標(biāo)明銷售價格、被比較價格、原價、折扣價及含義,不得有價格欺詐行為。
五、嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不得通過造謠、虛假營銷宣傳、圈粉刷單、自我打賞等方式吸引流量、炒作熱度,誘導(dǎo)消費者打賞和購買商品。
六、不得采用格式條款、通知、聲明等方式設(shè)置對消費者不公平、不合理的規(guī)定。與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意,并按照消費者的要求予以說明。
七、不得違反《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等規(guī)定,應(yīng)及時妥善化解消費糾紛,營造安全放心消費環(huán)境。
八、各網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要認(rèn)真對照上述提醒告誡要求,積極開展自查整改。對經(jīng)提醒告誡后仍不整改的違法行為,全省市場監(jiān)管部門將依法從嚴(yán)從重處罰,并對典型案件公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界對網(wǎng)絡(luò)交易行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)有銷售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為的,請及時撥打12315、12345或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。(供稿:青海省市場監(jiān)管局)