中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 龐鶴 王海琳） 要說大眾對哪種維生素最熟悉，維生素C恐怕當(dāng)仁不讓。部分商家也喜歡在維生素C的功效上“做文章”。近日，有消費(fèi)者向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱，網(wǎng)紅“彩虹夫婦”直播帶貨普通果維片時反復(fù)強(qiáng)調(diào)不吃果蔬，以及腳氣等要補(bǔ)充維生素C，涉嫌夸大產(chǎn)品功效，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,對大眾健康安全造成隱患。

涉嫌夸大普通食品功效

虛構(gòu)原價營造低價優(yōu)勢

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“彩虹夫婦”直播推銷針葉櫻桃果維片時反復(fù)提及以下話術(shù)：“你自己，你老公，你父母都要吃，不愛吃蔬菜的，不愛吃水果的，都可以吃它；熬夜的，皮膚干燥的，（手上）長刀槍刺的，有腳氣的，口腔潰瘍的，口臭的……真的要補(bǔ)充維生素C；除了補(bǔ)充維生素C，還可以補(bǔ)充微量元素?！?/p>

為了凸顯該款果維片的效果，該主播還稱“自己老公水果蔬菜啥也不吃；水果蔬菜啥都不吃的，最好一天吃兩片”。

記者注意到，該款果維片銷售頁面還顯赫標(biāo)注：“高含量維（生素）C，守護(hù)抵御力；專利提高免疫力，含量升級版；一天一片活力滿滿”。

消費(fèi)者表示，該主播的宣傳過分夸大普通食品功效，普通果維片經(jīng)其鼓吹后似乎成了包治百病的“靈藥”。

另外，該主播宣稱的此產(chǎn)品線下99元一瓶且不打折，該直播間可以99元到手10瓶的說辭或是欺人之談。記者從該產(chǎn)品廠家一工作人員處了解到，該產(chǎn)品基本走的是線上渠道，沒有統(tǒng)一價格，都是經(jīng)銷商自己定價?！熬W(wǎng)上有很多，應(yīng)該是幾十塊錢不等，大概二三十元一瓶?！苯刂涟l(fā)稿時，記者在某電商平臺查看到，該產(chǎn)品售價大概在9.9元～52.9元。根據(jù)《價格法》的規(guī)定，經(jīng)營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”。

維生素C片完全不能代替果蔬

腳氣等與維生素缺乏不太相關(guān)

維生素C也叫“抗壞血酸”，它是人體不可或缺的一種營養(yǎng)成分。近些年，各種含維生素C的產(chǎn)品成了市場上的寵兒，很多產(chǎn)品甚至打著能替代果蔬的旗號。像“彩虹夫婦”直播帶貨時反復(fù)強(qiáng)調(diào)不愛吃果蔬的人要補(bǔ)充維生素C。

事實(shí)真的如此嗎，不愛吃果蔬的人就可以靠果維片來補(bǔ)充維生素C嗎？中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院教授范志紅表示，人體缺乏維生素時，可以補(bǔ)充一些維生素C片。但不能說吃了補(bǔ)充維生素C的產(chǎn)品就能解決一切問題。果蔬里含有膳食纖維等多種保健成分，而且每一種果蔬里含有的保健成分都不一樣，不是說一個維生素片把幾種維生素加高即可。

“維生素C片完全不能代替果蔬。適量補(bǔ)充維生素可以，但如果說吃了維生素就可以不吃果蔬，這是有害公眾健康的誤導(dǎo)，是不負(fù)責(zé)任的。果蔬的意義不僅是補(bǔ)充維生素，其多方面的防病作用不能用維生素片來替代。”范志紅說。

口腔潰瘍和腳氣等癥狀與缺乏維生素C有關(guān)嗎？范志紅表示，口腔潰瘍等問題不一定補(bǔ)充維生素就能解決，但如果缺乏維生素B2容易得口腔潰瘍。“也就是說，正好缺維生素B2得了口腔潰瘍，補(bǔ)充維生素B2有所幫助。但不能說吃了維生素B2口腔潰瘍就能好?！?/p>

寧波大學(xué)食品與藥學(xué)學(xué)院副教授賈玲玲表示，口腔潰瘍，一般缺乏的是維生素C和B族維生素（維生素B1、維生素B2、維生素B12等），如果比較嚴(yán)重，而且較長時間沒好，可以適當(dāng)吃相應(yīng)的維生素補(bǔ)充劑。“一般情況下，盡量從果蔬、粗糧里補(bǔ)充維生素C和B族?！?/p>

“普通腳氣和腳氣病是兩回事。腳氣應(yīng)該跟維生素缺乏不是特別相關(guān)，主要還是真菌感染，需要對癥治療；腳氣病是一種缺乏B族維生素的營養(yǎng)缺乏病，需要及時補(bǔ)充維生素B1，并配合適當(dāng)飲食。”賈玲玲說。

主播涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

可能承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任

就“彩虹夫婦”上述營銷話術(shù)是否屬于夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題，北京德和衡律師事務(wù)所合伙人劉俊麗說：“該主播夸大其所售賣的果維片作為普通食品的功效，造成消費(fèi)者誤導(dǎo)，讓消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品是具有以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的，適用于特定人群的保健品，甚至能夠治療腳氣、口腔潰瘍等疾病，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》《食品安全法》中多條關(guān)于虛假宣傳的規(guī)定?！?/p>

北京市中聞律師事務(wù)所合伙人王維維表示，根據(jù)《食品安全法》《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》等規(guī)定，食品宣傳中對其功效的描述必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不能夸大其詞，更不能妄稱治療效果和醫(yī)療功效?！叭绻摦a(chǎn)品并不能達(dá)到主播所說的效果或者沒有相關(guān)科學(xué)依據(jù)，就可能構(gòu)成虛假宣傳或誤導(dǎo)性廣告?！?/p>

如果主播推銷產(chǎn)品時存在夸張、誤導(dǎo)消費(fèi)者的不當(dāng)行為，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？劉俊麗表示，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任和行政責(zé)任。消費(fèi)者個人受到損害的，可以要求主播賠償，也可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行舉報，市場監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)情況后，可以對其作出行政處罰。

劉俊麗進(jìn)一步解釋稱，依據(jù)《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，商家如果欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，提供的產(chǎn)品或服務(wù)與直播網(wǎng)絡(luò)購物合同約定不一致，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，則應(yīng)承擔(dān)更換、退貨、退款、賠償損失等違約責(zé)任。

“廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處?！眲⒖←惐硎荆鶕?jù)《廣告法》第五十五條規(guī)定，如果主播在銷售產(chǎn)品時存在夸大產(chǎn)品功效，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的不當(dāng)行為，主播或主播所在公司作為廣告經(jīng)營者，將面臨由市場監(jiān)管部門沒收直播廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款的行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

對此，記者向“彩虹夫婦”關(guān)聯(lián)公司成都彩彩就是虹信息科技有限公司發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿時，對方未回復(fù)。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)記者對此事將持續(xù)關(guān)注。