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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 宴請賓客是開心的事情，可消費(fèi)者韋女士因飯店超時上菜而煩心。8月22日，廣西柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局迅速調(diào)解三都鎮(zhèn)某飯店消費(fèi)糾紛。
韋女士在該飯店訂餐兩桌宴請朋友，自帶海鮮等部分食材來料加工，并在該飯店點(diǎn)了部分菜品。原計劃12點(diǎn)左右開席，因正值飯點(diǎn)，顧客較多，一直拖延到15點(diǎn)30分左右才上菜。韋女士認(rèn)為合法權(quán)益受到侵害，其間還發(fā)現(xiàn)該店未公示食品經(jīng)營許可證和員工的健康證，于是投訴到12345熱線。
柳江區(qū)市場監(jiān)管局迅速組織執(zhí)法人員對涉訴飯店進(jìn)行核查處置，發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和現(xiàn)場員工有效健康證均合規(guī)，但未公示食品經(jīng)營許可證。執(zhí)法人員當(dāng)場要求商家立即整改，按規(guī)定公示營業(yè)執(zhí)照、健康證、食品經(jīng)營許可證。執(zhí)法人員現(xiàn)場通過電話方式組織調(diào)解，最終雙方和解，飯店向韋女士退款200元作為補(bǔ)償。（覃奇琦 張奇權(quán)）
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