中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，青海省西寧市城西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局辦結(jié)一起“反向抹零”行政處罰案。

5月中旬，消費(fèi)者唐某在全國(guó)12315平臺(tái)舉報(bào)稱(chēng)西寧市城西區(qū)某超市收銀系統(tǒng)涉嫌存在“反向抹零”的現(xiàn)象。城西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立刻到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查并收集相關(guān)證據(jù)資料，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)收銀小票核算，該店收銀系統(tǒng)存在“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用”行為，俗稱(chēng)“反向抹零”，后期對(duì)該店負(fù)責(zé)人開(kāi)展詢問(wèn)，該店負(fù)責(zé)人也對(duì)其違法行為供認(rèn)不諱。該超市違反了《價(jià)格法》和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，城西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》及《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法經(jīng)營(yíng)行為并予以處罰。

為保障旅游旺季消費(fèi)市場(chǎng)秩序，城西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大各類(lèi)超市、菜市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)商品明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量秤的檢定有效期等開(kāi)展檢查，通過(guò)執(zhí)法檢查、行政指導(dǎo)等方式規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)價(jià)格違法行為，為消費(fèi)者營(yíng)造公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境；同時(shí)也將加強(qiáng)《價(jià)格法》的學(xué)習(xí)與宣傳，普法進(jìn)超市、市場(chǎng)，面對(duì)面宣講法律知識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)法、懂法、守法、用法；該局將利用報(bào)社、媒體加強(qiáng)案例宣傳，呼吁廣大消費(fèi)者積極參與到市場(chǎng)監(jiān)督中，面對(duì)商家“反向抹零”，消費(fèi)者應(yīng)該“正向較真”，必要時(shí)利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，“反向抹零”涉嫌違法，移動(dòng)支付時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者完全可以做到分毫不差，“精準(zhǔn)扣款”，如遇不會(huì)使用智能機(jī)的老人請(qǐng)盡量“讓利”給消費(fèi)者，所謂“反向抹零”只是薅顧客羊毛，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)及公平交易權(quán)。希望廣大經(jīng)營(yíng)者做好明碼標(biāo)價(jià)，真正做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)！（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）