貝恩公司發(fā)布影響未來消費(fèi)的八大經(jīng)濟(jì)模式

洞察消費(fèi)者變化 把握新經(jīng)濟(jì)模式

□ 本報(bào)記者 丁 瑩

近日，全球性咨詢公司貝恩公司發(fā)布其研究成果，總結(jié)出未來消費(fèi)的八大經(jīng)濟(jì)模式，即創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)、新家庭經(jīng)濟(jì)、新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、大健康經(jīng)濟(jì)、療愈悅己經(jīng)濟(jì)、人口遷徙經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)，并分析了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)模式背后的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和潛在商業(yè)機(jī)會(huì)，希望助力企業(yè)和品牌更好地理解中國消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、把握潛在商業(yè)機(jī)會(huì)，賦能未來發(fā)展創(chuàng)新。

貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)消費(fèi)品業(yè)務(wù)主席鄧旻表示：“在中國，八大經(jīng)濟(jì)模式并非齊頭并進(jìn)，而是在基本屬性、市場(chǎng)起點(diǎn)、未來走向等方面都呈現(xiàn)出了鮮明的特征。因此，在本次研究中，將其分劃為三大類別：中國引領(lǐng)世界的經(jīng)濟(jì)模式、緊隨全球蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式、中國方興未艾的經(jīng)濟(jì)模式。對(duì)比全球，可以發(fā)現(xiàn)，中國的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)先全球平均水平，在豐富度和深入度層面已成為世界趨勢(shì)的引領(lǐng)者和倡導(dǎo)者，越來越多的新興載體、產(chǎn)品和創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，中國創(chuàng)作者正以最前沿的創(chuàng)作思維和變現(xiàn)模式引領(lǐng)世界?！?/p>

該項(xiàng)研究指出，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人口等因素的推動(dòng)下，新家庭經(jīng)濟(jì)、新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、大健康經(jīng)濟(jì)和療愈悅己經(jīng)濟(jì)已在中國興起并與全球接軌，有較大潛力成為未來核心的消費(fèi)趨勢(shì)。此外，人口遷徙經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)經(jīng)濟(jì)和智能經(jīng)濟(jì)也在中國方興未艾，它們對(duì)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者產(chǎn)生的影響不斷增強(qiáng)，值得密切關(guān)注。

八大經(jīng)濟(jì)模式的特征和潛在商業(yè)機(jī)會(huì)如下：

類別一：中國引領(lǐng)世界的經(jīng)濟(jì)模式

創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)：自由獨(dú)立，非凡創(chuàng)造。2035年的消費(fèi)者觀念將比今天更加多元化、個(gè)性化。消費(fèi)者不再一味為大品牌買單，新興、細(xì)分、微妙的需求持續(xù)產(chǎn)生；更加重要的是，消費(fèi)者手中的“生產(chǎn)工具”更加發(fā)達(dá)，豐富多元的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)、世界級(jí)水平、多樣化且高度開放的線上渠道以及人工智能對(duì)工作效率與方法的改變，使越來越多的消費(fèi)者自身成為內(nèi)容和產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，促使創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)在中國迅速發(fā)展。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作者培養(yǎng)、支持創(chuàng)作者的生態(tài)體系、借力獨(dú)立創(chuàng)作者的聯(lián)合品牌、針對(duì)創(chuàng)作者的求職/自雇服務(wù)平臺(tái)等潛在商業(yè)機(jī)會(huì)持續(xù)涌現(xiàn)。

類別二：緊隨全球蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)

新家庭經(jīng)濟(jì)：一家N口，形態(tài)多元。社會(huì)中以“三口之家”為代表的傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)在全球范圍內(nèi)逐漸式微，更多元的家庭組成方式不斷涌現(xiàn)，衣食住行各環(huán)節(jié)中原本以“三口之家”為藍(lán)本設(shè)計(jì)的形態(tài)將衍生出不同的日常消費(fèi)特性和需求。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，針對(duì)單身家庭的“一人份用品”和“一人食餐飲”等小規(guī)格商品、針對(duì)單親家庭的財(cái)務(wù)及身心健康的服務(wù)保障、針對(duì)多代/隔代家庭的生活空間的合理配置以及家庭成員安全性的保障服務(wù)、針對(duì)空巢家庭的日常照護(hù)和心理健康的服務(wù)成為未來潛力賽道。

新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)：老有所享，老有所依。老年將不再意味著陳舊的消費(fèi)觀念與趨弱的消費(fèi)能力。隨著健康壽命的延長、退休年齡的推遲和老年人口的增加，老年人口的特征和需求呈現(xiàn)出二元分化，即一部分老年人將仍然保持工作參與、并以一顆“年輕的心”繼續(xù)旅行和消費(fèi)，追求多樣化的適老消費(fèi)品和休閑娛樂項(xiàng)目；另一部分老年人群則依賴各類新形式養(yǎng)老服務(wù)的護(hù)理和支持。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化平臺(tái)的適老化改造、智能硬件設(shè)備支持下的日常照護(hù)、傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)升級(jí)新的運(yùn)營模式、終老殯葬服務(wù)形式多樣化、品牌研發(fā)適老化定制產(chǎn)品、老年人口再就業(yè)、老年興趣教育培訓(xùn)形式多元化，成為了潛在商業(yè)機(jī)會(huì)。

大健康經(jīng)濟(jì)：科技為用，治病亦治未病。2035年的消費(fèi)者健康意識(shí)將上升到新高度。中國消費(fèi)者越來越注重疾病預(yù)防和健康管理，追求通過保健食品/藥品、健身產(chǎn)品、生活方式的改善及以健康改善為目的的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)全面的身心健康。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)保健品和保健食品的品類和功能逐漸細(xì)分，有科學(xué)依據(jù)、有功效的定制化產(chǎn)品和方案受到青睞；健康監(jiān)測(cè)檢測(cè)需求擴(kuò)大，便捷化的監(jiān)測(cè)設(shè)備和檢測(cè)服務(wù)流行。生活方式的改善及各類改善健康的活動(dòng)成為服用和檢測(cè)之外的全新追求。

療愈悅己經(jīng)濟(jì)：紓解孤獨(dú)，釋放自我。為了應(yīng)對(duì)不斷增加的孤獨(dú)感、人際淡漠和日益加劇的心理健康問題，中國消費(fèi)者開始積極尋求通過各類新型渠道獲得情感支持和建立真實(shí)的社群聯(lián)系，以及選擇各類替代性陪伴方式和減壓體驗(yàn)等以療愈自我。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，減壓消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式逐漸在國內(nèi)興起；新形式的替代性陪伴彌補(bǔ)了人們情感寄托的缺失；中國的企業(yè)和組織也在助力社交模式的重塑。

類別三：中國方興未艾的經(jīng)濟(jì)模式

人口遷徙經(jīng)濟(jì)：文化交融，消費(fèi)遷移。自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的變化催生了大范圍的人口流動(dòng)，地理上的流動(dòng)推動(dòng)了文化、生活方式和消費(fèi)體驗(yàn)的融合，誕生了靈活辦公配套產(chǎn)業(yè)等新興消費(fèi)形式，未來，跨境流動(dòng)仍具有極大的活力。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，不僅高線城市流行的消費(fèi)品牌有機(jī)會(huì)隨著人口遷徙繼續(xù)打開并深入下線市場(chǎng)；一線城市內(nèi)流行的消費(fèi)業(yè)態(tài)惠及下線城市居民；針對(duì)“數(shù)字游民”、“候鳥人群”以及其他遷移人口的居住服務(wù)模式也越來越個(gè)性化、多元化。

可持續(xù)經(jīng)濟(jì)：持續(xù)共享，向綠而生。中國消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提升和相應(yīng)法律法規(guī)的出臺(tái)共同推動(dòng)了可持續(xù)商業(yè)模式在各個(gè)行業(yè)涌現(xiàn)，可持續(xù)和綠色經(jīng)濟(jì)的觀念將在未來持續(xù)影響和改變消費(fèi)者和企業(yè)的生產(chǎn)生活方式。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，旨在節(jié)能環(huán)保，資源可持續(xù)利用的新商業(yè)模式不斷興起；綠色環(huán)保產(chǎn)品的種類多元，有效節(jié)約資源，減少污染；中國企業(yè)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)領(lǐng)域進(jìn)行不同實(shí)踐。

智能經(jīng)濟(jì)：智聯(lián)先行，高效生活。人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)互聯(lián)及其驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，逐步滲透生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，各細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用不斷豐富。對(duì)此，貝恩發(fā)現(xiàn)，借助智能設(shè)備或應(yīng)用進(jìn)行高效決策、便捷生活、情感連接將成為未來社會(huì)的主流消費(fèi)模式，智能服務(wù)也將逐步走出固定的“屏幕”。

貝恩公司全球合伙人沈思為說，企業(yè)和品牌通過把握新經(jīng)濟(jì)模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有長期潛力的商業(yè)模式；通過洞察消費(fèi)者變化，調(diào)整過往對(duì)消費(fèi)者需求和行為的底層假設(shè)，打造并提供針對(duì)性的新產(chǎn)品服務(wù)；同時(shí)密切關(guān)注持續(xù)變化積累可能帶來的“引爆點(diǎn)”，改變“按部就班”的節(jié)奏，主動(dòng)提升企業(yè)面向未來的能力，促進(jìn)消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)的同頻共振、共生共榮。

鄧旻補(bǔ)充道，在實(shí)踐中，企業(yè)和品牌需要立足市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，結(jié)合自身資源和優(yōu)勢(shì)，及時(shí)定義新經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)和品牌的使命和目標(biāo)，同時(shí)，持續(xù)動(dòng)態(tài)敏捷調(diào)整戰(zhàn)略，把握新的商機(jī)和增長點(diǎn)。在這個(gè)過程中，企業(yè)和品牌應(yīng)當(dāng)尤其關(guān)注組織和人才能力能力建設(shè)，建立靈活高效的組織結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新能力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，從而在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，致勝長遠(yuǎn)。

《中國質(zhì)量報(bào)》