中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張東)暑假即將來(lái)臨,該不該送孩子上興趣班、上什么樣的興趣班,成為廣大家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。成都、德陽(yáng)、眉山、資陽(yáng)四地消委就校外培訓(xùn)發(fā)布溫馨提示,提醒家長(zhǎng)朋友們理性看待校外培訓(xùn),自覺(jué)使用培訓(xùn)費(fèi)用監(jiān)管平臺(tái),警惕消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),切實(shí)保護(hù)好自身合法權(quán)益。
理性看待校外培訓(xùn)作用。孩子學(xué)習(xí)的主陣地在校內(nèi),主渠道在課堂,孩子的學(xué)業(yè)成長(zhǎng),關(guān)鍵是專注課堂,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,提高自主學(xué)習(xí)的能力。過(guò)重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)不利于孩子身心健康成長(zhǎng),請(qǐng)家長(zhǎng)理性看待參加校外培訓(xùn)的作用,不盲目攀比、不盲從、不跟風(fēng),根據(jù)孩子的年齡和個(gè)性特點(diǎn),適度選擇的培訓(xùn)課程,促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
慎重選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),要秉著“平安消費(fèi)”放第一的原則,通過(guò)“全國(guó)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”官方網(wǎng)站下載家長(zhǎng)端APP查詢了解正規(guī)機(jī)構(gòu);主動(dòng)查看機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)人員資質(zhì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公示信息,選擇資質(zhì)齊備、信息完整的合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。拒絕參加各種“教育咨詢”“家庭教育”“一對(duì)一、一對(duì)多私教”“托管寫(xiě)作業(yè)”“銜接班”等隱形變異的違規(guī)學(xué)科類培訓(xùn)。確有學(xué)科培訓(xùn)需求的,一定要選擇具備辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),做到三查:一查《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》,二查《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》,三查教師從業(yè)資質(zhì)。
依法簽訂服務(wù)合同。在培訓(xùn)前,主動(dòng)要求與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同,規(guī)范使用教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版),詳細(xì)了解課程內(nèi)容、授課教師、退費(fèi)流程等,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限、收費(fèi)金額、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任,要逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)。簽訂合同后再付款,并索要正規(guī)收費(fèi)票據(jù),收費(fèi)票據(jù)必須和辦學(xué)機(jī)構(gòu)名稱一致,要妥善保管好合同文本、票據(jù)等資料,以作為維權(quán)憑據(jù)。
警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了招攬學(xué)生,可能存在虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、編造用戶評(píng)價(jià)、虛標(biāo)原價(jià)及虛假打折等違法違規(guī)行為,建議學(xué)生和家長(zhǎng)“三思而后行”,實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)場(chǎng)所、師資力量、經(jīng)營(yíng)情況、培訓(xùn)資費(fèi)、設(shè)施設(shè)備等情況,多做比較,綜合考慮后,再做決定。
保存證據(jù)依法維權(quán)。學(xué)生家長(zhǎng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納培訓(xùn)費(fèi)后,要及時(shí)索要票據(jù),發(fā)票上要加蓋與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱一致的印章,合同和憑證在培訓(xùn)期內(nèi)要妥善保管。在發(fā)生此類消費(fèi)糾紛時(shí),請(qǐng)及時(shí)與商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商無(wú)果時(shí)請(qǐng)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主管部門(mén)或者消委組織投訴,四地消費(fèi)者也可以就近向其居住地消委組織投訴,由居住地消委組織辦理投訴,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“足不出戶”異地維權(quán),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。