本報(bào)訊 （記者 秦海峰）山西省市場(chǎng)監(jiān)管12315投訴舉報(bào)指揮中心近日發(fā)布的公告顯示，5月，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢26725件，同比增加15.95%。其中，投訴11159件，同比增加54.69%,占受理總量的41.75%；舉報(bào)4206件，同比增加28.90%，占受理總量的15.74%；咨詢11360件，同比減少9.63%，占受理總量的42.51%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失459.51萬(wàn)元。

從山西省各市、示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況看，投訴量位居前三位的市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局為大同、太原、陽(yáng)泉，投訴量分別為2292件、2156件、1684件；舉報(bào)量位居前三的市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局為太原、運(yùn)城、臨汾，舉報(bào)量分別為1128件、609件、582件。投訴舉報(bào)量最少的為示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，數(shù)量為119件；最少的市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局為朔州，只有168件。

端午佳節(jié)將至，粽子進(jìn)入消費(fèi)高峰。為使廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布粽子消費(fèi)提示。

正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者在選購(gòu)粽子時(shí)應(yīng)從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。選擇儲(chǔ)藏條件較好，符合衛(wèi)生要求的正規(guī)商場(chǎng)、超市和市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的新鮮粽子屬于鮮活易腐類(lèi)商品，不適用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天無(wú)理由退貨制度，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)；選購(gòu)預(yù)包裝粽子時(shí)，可主動(dòng)要求商家提供真實(shí)有效的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)信息。

選購(gòu)粽子需細(xì)看。市場(chǎng)中主要有預(yù)包裝粽子和無(wú)包裝新鮮粽子。對(duì)于預(yù)包裝粽子，要注意查看包裝是否有破損、漏氣或脹袋等現(xiàn)象；對(duì)于新鮮粽子，需查看粽體形狀是否完整，有無(wú)色變或霉點(diǎn)等異樣。新鮮粽子保質(zhì)期短，建議按食用量購(gòu)買(mǎi)。

拒絕過(guò)度包裝。過(guò)度包裝不僅會(huì)造成資源浪費(fèi)，包裝廢棄物還會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，建議消費(fèi)者選擇簡(jiǎn)單適度包裝的節(jié)日粽子，踐行綠色、簡(jiǎn)約、適度的消費(fèi)理念，保護(hù)環(huán)境，反對(duì)浪費(fèi)。

蒸熟煮透存放。常溫粽子（真空包裝粽子）、速凍粽子，吃前都要徹底加熱，預(yù)包裝粽子可按照標(biāo)簽標(biāo)示的食用方法進(jìn)行加工制作，自制粽子可用高壓鍋、小火燜煮等方式，確保粽子蒸熟煮透后再食用；端午時(shí)節(jié)環(huán)境溫度較高，粽子營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)豐富且含水分高，容易酸敗變質(zhì)。建議購(gòu)買(mǎi)真空包裝、保質(zhì)期較長(zhǎng)的粽子，可置于冰箱冷藏室或室內(nèi)陰涼處存放；速凍粽子應(yīng)在冰箱冷凍室存放，不可常溫存放；購(gòu)買(mǎi)的無(wú)包裝自制粽子保質(zhì)期短，應(yīng)在冰箱冷藏條件下存放；自制粽子最好現(xiàn)包現(xiàn)吃，沒(méi)吃完的粽子需在放涼、水分瀝干后冷藏或冷凍。

保留消費(fèi)憑證。消費(fèi)者無(wú)論購(gòu)買(mǎi)哪種類(lèi)型的粽子，均應(yīng)妥善保管好相關(guān)消費(fèi)憑證，便于自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)依法維權(quán)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》