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          福建規(guī)范假期市場秩序,曝光一批價格違法行為典型案例

          2023-05-04 21:30:31 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護旅游市場秩序,確保人民群眾度過歡樂祥和的“五一”佳節(jié),營造福建放心旅游的消費環(huán)境,進一步打響“清新福建”品牌,近期,福建省各級市場監(jiān)管部門多措并舉全力加強節(jié)前重點領(lǐng)域市場價格監(jiān)管,向全省廣大經(jīng)營者發(fā)出規(guī)范市場價格行為提醒告誡書,集中時間集中力量對景區(qū)、賓館、酒店、民宿、餐飲、交通等行業(yè)經(jīng)營主體開展節(jié)前價格全面巡查,依法從快從速查處一批不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為,現(xiàn)將部分典型案件曝光如下:

          01

          平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)旅游動態(tài)信息系統(tǒng)監(jiān)測信息,對平潭漢宸酒店管理有限公司進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)該酒店對外公示的《價格承諾書》中存在虛假價格信息,涉嫌構(gòu)成價格欺詐行為。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正,并發(fā)出擬罰款70000元的行政處罰告知書。

          02

          福州市晉安區(qū)市場監(jiān)管局對福州豪柏大酒店進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人住宿價格存在不按規(guī)定明碼標價的行為。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正,并當場罰款1000元。

          03

          福州市晉安區(qū)市場監(jiān)管局對福州金輝大酒店進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人住宿價格存在不按規(guī)定明碼標價的行為。

          04

          泉州市市場監(jiān)管局對泉州長城戴斯酒店進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人提供住宿服務(wù)涉嫌存在不按規(guī)定明碼標價及其他違法行為。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正并立案查處。

          05

          泉州市市場監(jiān)管局對泉州市鯉城光明旅社進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人在提供住宿服務(wù)時存在不按規(guī)定明碼標價違法行為。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正并立案查處。

          06

          寧德市霞浦縣市場監(jiān)管局開展“五一”節(jié)前酒店民宿價格專項檢查時,發(fā)現(xiàn)惜岸民宿在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺以“劃線價+銷售價”的形式開展優(yōu)惠活動,劃線價格不符合價格比較有關(guān)規(guī)定,涉嫌構(gòu)成虛假價格比較的價格欺詐行為。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正并立案查處。

          07

          平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)旅游動態(tài)信息系統(tǒng)監(jiān)測信息,對平潭綜合實驗區(qū)汐沫嶼汐酒店進行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人單方面違約不租,并要求消費者高于預(yù)訂價格支付才能成交,構(gòu)成未按照約定向消費者提供住宿服務(wù)的違法行為,違反了《福建省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法(2021修正)》相關(guān)規(guī)定。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正,并作出沒收違法所得1051.5元、罰款3000元的行政處罰。

          08

          廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者投訴舉報翔安熊明翰旅館,經(jīng)現(xiàn)場檢查核實,發(fā)現(xiàn)當事人臨近假期坐地起價,單方面取消訂單,且經(jīng)營場所未標示住房價格信息。

          市場監(jiān)管部門責令立即改正并立案查處。

          規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為 市場監(jiān)管部門這樣做

          漳州市

          認真部署,確保貫徹落實到位。要求全市各級市場監(jiān)管部門開展旅游市場價格檢查,特別是對景區(qū)景點、考點周邊住宿區(qū)域開展餐飲住宿、購物娛樂、景區(qū)門票、交通運輸?shù)认嚓P(guān)領(lǐng)域價格監(jiān)督檢查,了解全市酒店旅店、景區(qū)景點、餐飲等價格波動情況,嚴查不執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價、不按規(guī)定明碼標價、虛假打折、欺詐宰客等價格違法行為。

          發(fā)放倡議書,確保規(guī)范價格到位。市局與市發(fā)改委、市文旅局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范五一期間景區(qū)價格行為的倡議書》,倡議全市景區(qū):一要嚴格自律,依法合規(guī)經(jīng)營;二要公開透明,嚴格明碼標價;三要誠實守信,禁止價格欺詐;四要合理定價,禁止哄抬價格,共同維護安全穩(wěn)定的旅游價格市場。

          組織檢查,確保監(jiān)督落實到位。截至目前,已出動執(zhí)法人員1215人次,檢查經(jīng)營主體598家次,發(fā)放提醒告誡書760份。

          泉州市

          發(fā)布關(guān)于規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為的提醒告誡書,要求泉州市各相關(guān)經(jīng)營者,各相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會增強守法自覺,嚴格落實明碼標價規(guī)定,嚴格維護價格公平,不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。同時行業(yè)協(xié)會、商會應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào),加強行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機制,積極引導(dǎo)、規(guī)范成員依法誠信經(jīng)營。

          圍繞重點區(qū)域開展排查,聚焦旅游購物店、餐飲服務(wù)經(jīng)營單位、賓館酒店、旅游景區(qū)、停車場等重點場所,以及證照情況、食品質(zhì)量、商品價格、門票、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域,嚴厲打擊無證經(jīng)營、銷售過期食品、未明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳、餐飲浪費等違法違規(guī)行為,凈化旅游市場環(huán)境,維護廣大游客合法權(quán)益。截至目前,市轄區(qū)出動執(zhí)法人員178人次,檢查涉旅場所74家,現(xiàn)場責令改正及警告22起,立案查處6起。

          發(fā)布節(jié)日期間餐飲住宿市場供應(yīng)和消費自律的倡議書,要求各餐飲住宿企業(yè)及相關(guān)單位誠信、文明經(jīng)營,牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的責任意識,加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,要嚴格落實食品安全主體責任,嚴保食品安全。

          平潭綜合實驗區(qū)

          加強價格監(jiān)測。加大住宿業(yè)價格市場監(jiān)測,對全區(qū)具有代表性的300家酒店民宿線上銷售價格開展監(jiān)測,并對監(jiān)測情況進行分析研判,掌握市場動態(tài)。

          加強教育提醒。多渠道向全區(qū)住宿業(yè)經(jīng)營者發(fā)放《致全區(qū)住宿業(yè)經(jīng)營者的價格政策提醒函》,并召開住宿業(yè)價格提醒告誡會,提醒經(jīng)營者誠信經(jīng)營,維護市場價格秩序,同時約談了10家“五一”期間線上價格漲幅異常的經(jīng)營主體。

          強化市場監(jiān)管。對全區(qū)酒店住宿開展拉網(wǎng)式巡查,全力規(guī)范經(jīng)營者明碼標價行為,打擊不履行價格承諾、利用虛假信息引導(dǎo)消費、虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。共出動執(zhí)法人員324人次,檢查經(jīng)營主體526家次,對經(jīng)營主體違法行為立案查處5件。四是加大投訴處置。實行投訴舉報24小時全天候值班制度,接到投訴后立即派員辦理處置,行政調(diào)解不成視情啟動“先行賠付,代為追償”機制。截至目前,共接到住宿類投訴73件,已辦結(jié)64件。(來源:福建市場監(jiān)管)

          (責任編輯:加賀)
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