中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，督促企業(yè)公平競爭，倡導(dǎo)誠信興商、品質(zhì)消費(fèi)，營造安全放心的生活消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局公布第三批2022年查辦的侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法案例。

上海市普陀區(qū)新慶水果店違背消費(fèi)者意愿搭售商品案

案情簡介：

當(dāng)事人為履行與品牌方約定“必須每天清完所有貨品，保證不賣隔夜肉菜”的要求，在夜間對(duì)店內(nèi)銷售的肉制品、蔬菜打折促銷。當(dāng)事人為了促銷面包，違背消費(fèi)者意愿，要求消費(fèi)者在購買打折肉制品的同時(shí)還要購買面包，否則不予收銀結(jié)賬。當(dāng)事人違背消費(fèi)者的意愿強(qiáng)制搭售的行為違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出警告及罰款1萬元的行政處罰。

案例點(diǎn)評(píng)：

商家“強(qiáng)制捆綁銷售”“強(qiáng)行搭售商品”的行為涉嫌違法，消費(fèi)者如果遇到這類不合理促銷行為，建議及時(shí)保留證據(jù)，積極與商家協(xié)商。協(xié)商不成的，可以通過12315熱線平臺(tái)向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。

魏企東銷售改裝的非機(jī)動(dòng)車及銷售不能提供證明進(jìn)貨

案情簡介：

當(dāng)事人未取得營業(yè)執(zhí)照，在其經(jīng)營的“昌建摩配批發(fā)電動(dòng)車”車行，將自行收購的出廠標(biāo)稱電壓48V的二手電動(dòng)自行車更換為60V電壓蓄電池后對(duì)外銷售。當(dāng)事人從不明身份上門推銷人員處購買了4塊“鋰澳達(dá)”品牌鋰電池對(duì)外銷售，未能提供上述鋰電池合法進(jìn)貨來源材料。當(dāng)事人無照經(jīng)營行為違反了《無證無照經(jīng)營查處辦法》的有關(guān)規(guī)定，銷售改裝的非機(jī)動(dòng)車行為《上海市非機(jī)動(dòng)車管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，不能提供證明進(jìn)貨來源的文件資料的行為違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出警告、沒收違法所得850元和合計(jì)罰款2.9萬元的行政處罰。

案例點(diǎn)評(píng)：

近年來，電動(dòng)自行車火災(zāi)事故頻發(fā)，給消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失。除電動(dòng)自行車違規(guī)充電導(dǎo)致火災(zāi)以外，違法改裝、拼裝電機(jī)和電池等部件會(huì)造成電動(dòng)自行車內(nèi)部線路錯(cuò)亂，也存在一定的火災(zāi)隱患。本案的辦理，對(duì)懲治非機(jī)動(dòng)車非法改裝行為是一個(gè)震懾，對(duì)消費(fèi)者也起到了警示作用。

上海沙林物業(yè)管理有限公司使用未經(jīng)檢驗(yàn)的電梯案

案情簡介：

當(dāng)事人上海沙林物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)富平路727弄“萬里雙子座”小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2022年2月1日至2月8日，當(dāng)事人在4臺(tái)電梯使用標(biāo)志顯示“下次檢驗(yàn)日期”有效期截止為2022年1月的情況下，仍然繼續(xù)使用，執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況開具《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》。當(dāng)事人使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備的行為，違反 《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》的有關(guān)規(guī)定，普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法作出罰款5萬元的行政處罰。

案例點(diǎn)評(píng)：

定期檢驗(yàn)是對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行一個(gè)周期后的使用狀況進(jìn)行的安全性檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估。超期未檢特種設(shè)備的安全狀態(tài)和性能是待定的，會(huì)讓每一個(gè)使用該特種設(shè)備的群眾處在不確定的安全隱患中。

本案的辦理對(duì)規(guī)范此類違法行為具有示范作用，既糾正了電梯使用單位的僥幸心理，敦促使用單位定期檢驗(yàn)特種設(shè)備，又維護(hù)了居民的人身財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)了居民的合法權(quán)益。

(來源：普陀市場(chǎng)監(jiān)管)