第41個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，錫林郭勒盟消費(fèi)者協(xié)會(huì)積極響應(yīng)2023年“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，幫助廣大消費(fèi)者樹立消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，提高自我防范能力，增強(qiáng)依法維權(quán)主動(dòng)性，推動(dòng)形成消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的新局面。根據(jù)近期消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況和關(guān)注的熱點(diǎn)，發(fā)布如下消費(fèi)警示提示：

1、食品選購要細(xì)心，外出就餐需謹(jǐn)慎。在選購食品時(shí)，要選擇正規(guī)的商場、超市和市場，不采購“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品和外觀異常的產(chǎn)品，不采購包裝標(biāo)識(shí)不齊全和過度包裝的食品，不采購未按要求冷凍冷藏保存的食品；外出就餐時(shí)，注意選擇環(huán)境整潔、信譽(yù)度高、具有食品經(jīng)營許可證或餐飲服務(wù)許可證的餐館就餐。就餐前注意餐具是否消毒處理，及時(shí)索取并留存消費(fèi)票據(jù)，不食用含有毒有害成分的食物、來歷不明的食物、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。

2、藥品選購看說明，用藥安全有保障。選購藥品要注意閱讀藥品說明書，對(duì)癥選藥、按需購買，對(duì)藥品說明書不明白，可向藥店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師咨詢，以免買錯(cuò)藥、用錯(cuò)藥；為了保證用藥安全，應(yīng)憑醫(yī)生處方購買處方藥；要注意查看藥品包裝上的生產(chǎn)日期、有效期，以免買到過期藥品。

3、保健品不是藥 選購認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”。購買保健品要認(rèn)清產(chǎn)品包裝上藍(lán)色、形似帽子的保健食品標(biāo)志及保健食品批準(zhǔn)文號(hào)；依據(jù)其功能及適宜人群有針對(duì)性地選擇，并按標(biāo)簽說明書的要求食用；切記保健品不是藥品，不能代替藥物，謹(jǐn)防商家虛假夸大宣傳。

4、游樂場選項(xiàng)目，設(shè)施安全存隱患。游樂場消費(fèi)具有一定的危險(xiǎn)性，消費(fèi)者要根據(jù)自身健康狀況慎重選擇游樂項(xiàng)目；高危項(xiàng)目要購買人身安全意外險(xiǎn)，并要檢查安全帶、擋桿等束縛裝置是否完好無損、安全可靠；乘坐前要注意查看游樂設(shè)備現(xiàn)場是否有有效的《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》、警示標(biāo)志及乘客須知，并仔細(xì)閱讀乘客須知。

5、醫(yī)美整形有亂象，謹(jǐn)慎消費(fèi)看資質(zhì)。醫(yī)美整形應(yīng)選擇具有資質(zhì)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，特別注意醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)發(fā)布的醫(yī)療廣告，是否在發(fā)布前取得了《醫(yī)療廣告審查證明》；消費(fèi)前應(yīng)事先充分了解醫(yī)療美容的預(yù)期效果和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，不要輕易相信商家的廣告宣傳，理性選擇，以免造成不必要的傷害。

6、黃金飾品消費(fèi)高，計(jì)價(jià)方式存差異。黃金首飾一般有足金、K金等品種，品種不同或者工藝不同，計(jì)價(jià)方式不同。而市面上一般以克計(jì)價(jià)或以件計(jì)價(jià)（一口價(jià)金），以件計(jì)價(jià)的黃金首飾一般不以重量為單位銷售，只標(biāo)明銷售價(jià)格，其價(jià)格往往是足金的幾倍，與傳統(tǒng)足金首飾相比，在同等價(jià)位條件下金飾重量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)足金，消費(fèi)者在購買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家，避免消費(fèi)糾紛。

7、化妝品選購有竅門，注重查詢備案信息。進(jìn)口化妝品要有中文標(biāo)簽；兒童化妝品應(yīng)標(biāo)注“小金盾”；可在手機(jī)上下載“化妝品監(jiān)管”APP查詢產(chǎn)品注冊(cè)備案信息；選購海淘化妝品（跨境電商零售進(jìn)口化妝品）前，詳細(xì)閱讀電商網(wǎng)站上的風(fēng)險(xiǎn)告知書。

8、預(yù)付消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎充值多防范。在辦理預(yù)付式消費(fèi)卡時(shí)，盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、信譽(yù)好、經(jīng)營狀況良好的商家。根據(jù)自身實(shí)際需求，理性充值。仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，明確消費(fèi)卡的適用范圍、有效期限、服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠幅度、退卡條件、違約責(zé)任、終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等細(xì)節(jié)，不輕信口頭承諾。及時(shí)核對(duì)余額動(dòng)態(tài)，索要充值票據(jù)憑證。 

9、網(wǎng)絡(luò)購物需謹(jǐn)慎，看清規(guī)則防詐騙。面對(duì)各大電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則，貨比三家，不盲目跟風(fēng)購買，看清網(wǎng)購商品的規(guī)格、保質(zhì)期、價(jià)格、支付方式、配送范圍、退換貨規(guī)則等詳細(xì)信息。不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，通過正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款。收到商品時(shí)，當(dāng)場查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)無問題后再簽收快遞。

10、兒童玩具選3C，質(zhì)量安全有保障。選購電玩具、塑膠玩具、金屬玩具、乘騎車輛玩具要認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志；注意包裝上的警示說明，選購適合孩子年齡段的玩具；切勿購買無中文說明的“三無”產(chǎn)品；不要為3歲以下嬰幼兒購買含有小零件的玩具，以免孩子誤吞。

遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，可首先選擇自行與經(jīng)營者協(xié)商解決，如無法達(dá)成和解，應(yīng)及時(shí)撥打消費(fèi)維權(quán)熱線12315或直接向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴反映。與此同時(shí)，如遇哄抬價(jià)格、以次充好、銷售“三無產(chǎn)品”等違法經(jīng)營行為，亦可及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

（來源：錫林郭勒盟維權(quán)中心)