中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識，安徽省池州市消保委、市市場監(jiān)管局特發(fā)布消費(fèi)警示。

外出旅行注意防范

近期天氣回暖，外出旅行逐漸增多，外出旅行時需要注意：一是報團(tuán)旅游要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，要與旅行社簽訂正規(guī)書面旅游合同，慎防超低價旅游陷阱；二是網(wǎng)上團(tuán)購門票和酒店要留意限制條款，是否需要預(yù)約可提前跟經(jīng)營者核實；三是旅行途中要留存好消費(fèi)發(fā)票，以便權(quán)益受損可及時投訴維權(quán)。同時，消費(fèi)者在外出旅游時，要注意做好個人防護(hù)，避免去人流量大、人員過于集中的景點(diǎn)。

餐飲安全切莫大意

消費(fèi)者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要選擇衛(wèi)生條件好，食品經(jīng)營許可證和健康證件齊全的餐館就餐；二要留意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否明碼標(biāo)價，結(jié)賬時仔細(xì)核對賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價高收”的情況；三是不要食用來歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高風(fēng)險食物。

保健食品理性購買

消費(fèi)者購買保健食品時應(yīng)注意：一要到信譽(yù)好、證照齊全的商家購買；二要認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號，仔細(xì)查看包裝上廠名、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、有效期限、使用說明書、食用禁忌等；三是不輕信商家的廣告宣傳，不隨便參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的免費(fèi)參觀、旅游、贈送禮品等活動，不要被推銷者的親情牌、優(yōu)惠牌所吸引，避免沖動消費(fèi)；四要注意保健食品不是藥品，國家明令禁止保健食品宣稱對疾病有預(yù)防和治療作用，消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者，切勿聽信保健食品能包治百病的虛假宣傳廣告。

“免費(fèi)美容”實為陷阱

美容消費(fèi)要科學(xué)理性，謹(jǐn)慎對待“免費(fèi)體驗”“美容貸”，防止掉入消費(fèi)陷阱。一是在選擇美容整形機(jī)構(gòu)時要選擇正規(guī)、口碑好的，不要輕信機(jī)構(gòu)的宣傳廣告，要查驗確認(rèn)機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證以及醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師職業(yè)資格證等，對機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項目，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真評估；二是不要輕信美容機(jī)構(gòu)所謂的“免費(fèi)體驗”，做美容前消費(fèi)者要詳細(xì)了解什么項目免費(fèi)，什么項目收費(fèi)，如果只想體驗免費(fèi)項目，應(yīng)事先聲明；三是謹(jǐn)慎對待“美容貸”，美容消費(fèi)要充分考慮個人和家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力，不要盲目聽信商家的促銷，不要選擇超過自己還款能力的貸款產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品、辦理美容卡、接受美容服務(wù)時，應(yīng)向商家索要購物憑證或者消費(fèi)憑證，必要時需簽訂協(xié)議，明確美容項目、內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。

選購汽車擦亮雙眼

消費(fèi)者在購買汽車時，一不小心會陷入商家的“套路”，如售前承諾不兌現(xiàn)，巧立名目收取手續(xù)費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi)，誘導(dǎo)消費(fèi)者繳納所謂的“意向金”“誠意金”，捆綁搭售等。為此，消費(fèi)者在購買汽車時需注意以下幾點(diǎn)：一是在選購汽車時，應(yīng)詳細(xì)了解商家優(yōu)惠、降價讓利的實質(zhì)內(nèi)容，要求口頭承諾寫入合同，防止落入“優(yōu)惠讓利”陷阱，留好宣傳及購車相關(guān)資料。二是在簽訂購車合同時，要將購買汽車的品牌、型號、配置、價格、付款方式、保質(zhì)期限、交車時間等通過文字的方式予以明確，以防出現(xiàn)消費(fèi)糾紛口說無憑。三是謹(jǐn)慎預(yù)付定金，要根據(jù)自己的實際情況交付一定比例的定金，但誠意金、意向金，于法無據(jù)，切記不要交納；預(yù)購汽車時,最好不要一次性提前預(yù)付全部車款，以防遭受不必要的損失。

預(yù)付卡消費(fèi)有風(fēng)險

近年來，預(yù)付式消費(fèi)糾紛逐漸增多，消費(fèi)者反映的主要問題有：服務(wù)項目和質(zhì)量與開卡時的承諾不一致；中途要求增加費(fèi)用或頻繁推銷產(chǎn)品；限期使用的預(yù)付卡到期后無法退回消費(fèi)余額；更換經(jīng)營者，后來的老板不承擔(dān)原來商家義務(wù)、不繼續(xù)提供服務(wù)；消費(fèi)維權(quán)難。為此，消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時要注意：一是購卡需謹(jǐn)慎，選擇證照齊全、市場信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家，不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑。辦卡后，需仔細(xì)了解或詳盡閱讀有關(guān)規(guī)定，并簽訂正式書面消費(fèi)合同。在消費(fèi)合同中應(yīng)明確預(yù)付式消費(fèi)卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款。二是充值要理性，不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費(fèi)，應(yīng)根據(jù)自己的實際需要適量充值，盡量避免一次充入過多金額。三是辦卡后，要及時索要并妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時可作為維權(quán)依據(jù)。（程勇）