中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(廣島)近日,“女子直播間買牛肋排到貨全是骨頭”的話題引發(fā)熱議。
圖片來(lái)源:巨浪視頻微博截圖
據(jù)巨浪視頻報(bào)道,近日,河南新鄉(xiāng)的高女士反映,她在某直播間購(gòu)買的精選牛肋排,到貨發(fā)現(xiàn)全是骨頭。高女士稱,商家做的活動(dòng)是拍3斤送2斤,共計(jì)5斤99元,但到貨后她發(fā)現(xiàn)輕飄飄的,打開(kāi)一看全是骨頭,連骨髓都沒(méi)有。她申請(qǐng)退款后沒(méi)人搭理她,(后臺(tái))上面顯示該店鋪已經(jīng)被退店了,這個(gè)東西已經(jīng)下架了。她將視頻發(fā)到網(wǎng)上后,有工作人員聯(lián)系她說(shuō)可以退款。
該視頻信息顯示,店家在回復(fù)高女士時(shí)稱“生鮮不方便退貨,給您補(bǔ)償40(元)可以嗎,年關(guān)將至,退貨也不容易,給您添麻煩了,麻煩您修改下退款金額?!?/p>
對(duì)店家補(bǔ)償40元的解決方式,高女士并不同意。她覺(jué)得商家是在欺騙消費(fèi)者?!安还苁清X多錢少,我就想著,不要讓其他人上當(dāng)受騙?!?/p>
該視頻信息顯示,事后,平臺(tái)客服回應(yīng)此事時(shí)稱,目前已經(jīng)對(duì)該商家進(jìn)行停業(yè)整頓。
圖片來(lái)源:巨浪視頻微博截圖
對(duì)此,網(wǎng)友紛紛吐槽。
“這是吃剩下的吧?怎么能做到完全把肉剃干凈?!?/p>
“99元5斤,她真敢買,吃進(jìn)去全是科技?!?/p>
“真牛肋?!?/p>
“太囂張了,還停業(yè)整頓啊,這都不封號(hào)嗎?”
“我覺(jué)得各種電商平臺(tái)如果不能約束商家行為就不要玩電商平臺(tái)了!如果消費(fèi)者權(quán)益被侵害,平臺(tái)應(yīng)該是第一責(zé)任人,平臺(tái)的可以和商家再進(jìn)行解決!”
“如果情況屬實(shí),這個(gè)是典型的消費(fèi)欺詐行為?!北本┦兄新劼蓭熓聞?wù)所合伙人王維維在接受中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)采訪時(shí)表示,直播間展示的牛肋排,構(gòu)成用虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的行為,而銷售時(shí)實(shí)際寄送的貨物也構(gòu)成銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的行為。消費(fèi)者可以主張三倍價(jià)款的賠償,不足500元的以500元計(jì)。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也應(yīng)對(duì)此類欺詐消費(fèi)者的行為進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。