中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬 記者劉佳)近期,市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合多部門在全國范圍內(nèi)開展醫(yī)美行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)并發(fā)布《正視醫(yī)美理性選擇》系列宣傳海報(bào),四川多地召開工作推進(jìn)會(huì)、約談企業(yè),浙江溫州通報(bào)醫(yī)美行業(yè)典型案例,陜西、廣東等地發(fā)布醫(yī)美相關(guān)告誡書……
愛美之心人皆有之。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國醫(yī)美市場(chǎng)已躋身全球第二大醫(yī)美市場(chǎng), 近年來保持20%以上的復(fù)合年均增長率,醫(yī)療美容消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫。然而,在產(chǎn)業(yè)繁榮的背后,隱藏著種種亂象。部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)虛假宣傳、部分醫(yī)美醫(yī)師無相關(guān)資質(zhì)、不合格的產(chǎn)品使用甚至非醫(yī)療美容場(chǎng)所違規(guī)從事醫(yī)美服務(wù)等現(xiàn)象,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,阻礙醫(yī)美行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。近日,南京三人注射溶脂針瘦身不成反倒皮膚嚴(yán)重潰爛的新聞曾登上微博熱搜。去年,一位33歲女網(wǎng)紅進(jìn)行抽脂手術(shù)后發(fā)生感染去世更引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。
“懷揣著美好愿望為了變美,最后幾乎毀容”,這也是不少飽受醫(yī)美之苦女性的心聲?;诖?,對(duì)于治理亂象,已不僅是市場(chǎng)監(jiān)管部門單方面的事情,而是必須多方聯(lián)合發(fā)力,以促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)良性健康發(fā)展。
市場(chǎng)監(jiān)管部門、衛(wèi)生健康部門等都加大了對(duì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。一是繼續(xù)提升認(rèn)識(shí),將專項(xiàng)治理工作納入重要議事日程,專人負(fù)責(zé),強(qiáng)力推進(jìn)工作落實(shí)。二是強(qiáng)化工作舉措,政府各級(jí)主管部門要整合自身部門系統(tǒng)監(jiān)管力量,統(tǒng)一、橫向部門協(xié)作,形成工作合力,規(guī)范醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為,確保專項(xiàng)治理取得成效。三是暢通工作機(jī)制,充分發(fā)揮專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,實(shí)施聯(lián)合督查指導(dǎo),確保專班高效運(yùn)轉(zhuǎn)。定期開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)肅查處,同時(shí)加強(qiáng)各類醫(yī)療美容藥品、器械的管理。開展宣傳教育活動(dòng),普及醫(yī)美方面的知識(shí),提升消費(fèi)者的辨識(shí)能力,強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。應(yīng)要求醫(yī)療美容行業(yè)嚴(yán)格按照《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)營,通過嚴(yán)格醫(yī)療美容行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入等措施促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營。對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員還可以建立信用評(píng)價(jià)體系。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員必須加強(qiáng)自律。醫(yī)美行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)自覺遵守相關(guān)規(guī)定,合法合規(guī)獲得相關(guān)資質(zhì),保持職業(yè)操守。要讓醫(yī)美經(jīng)營者意識(shí)到,只有合法合規(guī)經(jīng)營才能良性發(fā)展獲得可觀收益。如果違法違規(guī)去損害消費(fèi)者的權(quán)益,不僅是它自身會(huì)付出代價(jià)甚至讓整個(gè)行業(yè)陷入信任危機(jī)。
消費(fèi)者自身要提高維權(quán)意識(shí),樹立理性科學(xué)的消費(fèi)觀念。選擇正規(guī)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu),事前可通過網(wǎng)絡(luò)等渠道查詢醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員資質(zhì)。要仔細(xì)了解醫(yī)療美容項(xiàng)目的流程和風(fēng)險(xiǎn)以及簽訂規(guī)范的合同。要注意費(fèi)用發(fā)票、合同等證據(jù)要保存好。之后若出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者可攜帶有關(guān)證據(jù)向市場(chǎng)監(jiān)管等部門反映。消費(fèi)者平時(shí)還可通過市場(chǎng)監(jiān)管等部門的正規(guī)渠道了解醫(yī)美方面的知識(shí),獲取相關(guān)信息加深了解。
我們相信,只要監(jiān)管履職到位法律護(hù)航、醫(yī)美機(jī)構(gòu)人員加強(qiáng)自律、消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí),這三者形成有效的治理合力,一定能遏制住醫(yī)美亂象,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,最終讓醫(yī)美行業(yè)實(shí)現(xiàn)真“美”。