中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “雙十一”臨近，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、綠色購(gòu)物，警惕促銷“陷阱”，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

倡導(dǎo)綠色消費(fèi) 反對(duì)奢侈浪費(fèi)

如今，簡(jiǎn)約適度的綠色消費(fèi)觀念已成為健康生活的新風(fēng)尚。綠色消費(fèi)，首要的是減少不必要消費(fèi)，防止沖動(dòng)消費(fèi)，反對(duì)奢侈消費(fèi)。在“雙十一”期間，希望廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物，按需購(gòu)買(mǎi)，把綠色、環(huán)保的消費(fèi)理念融入到生活中。

選擇正規(guī)交易平臺(tái) 做好個(gè)人信息保護(hù)

消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)注意選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好、售后完善的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店，不要隨意登錄陌生網(wǎng)站，不要點(diǎn)擊不明鏈接，更不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易，以免吃虧上當(dāng)。購(gòu)物時(shí)要增強(qiáng)安全支付意識(shí)，通過(guò)正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款，對(duì)于賣(mài)家要求直接轉(zhuǎn)賬、掃碼支付，特別是誘導(dǎo)大家提供銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等情況要提高警惕，不輕信不盲點(diǎn)，保護(hù)好自己的個(gè)人信息。

留心“先漲后降” 避免“價(jià)格套路”

根據(jù)近年消費(fèi)者價(jià)格投訴顯示，“先漲價(jià)后打折”是不良商家常玩的套路。商家打著促銷價(jià)格的幌子，實(shí)際“先漲后降”，導(dǎo)致最終成交價(jià)與日常購(gòu)物價(jià)格相差無(wú)幾。對(duì)此，提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前提早收藏需購(gòu)商品，關(guān)注價(jià)格走勢(shì)，下單時(shí)貨比三家，對(duì)同一商品進(jìn)行多平臺(tái)、多商家比價(jià)，避免誤入商家的“價(jià)格套路”。特別是在購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品時(shí)，要注意區(qū)別“訂金”和“定金”?！坝喗稹睕](méi)有法律約束，在交易不成立的情況下是可以全部退還的；而“定金”則是一個(gè)法律概念，在己方違約的情況下，對(duì)方是可以不退還定金的。

“直播帶貨”別“上頭” “網(wǎng)購(gòu)潮流”莫“跟風(fēng)”

“直播購(gòu)物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時(shí)下流行的銷售方式，面對(duì)讓人“上頭”的直播帶貨，消費(fèi)者應(yīng)格外注意維權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)，保持冷靜、理性消費(fèi)，優(yōu)先選擇信譽(yù)度高、口碑好的正規(guī)直播平臺(tái)和直播帶貨商家，購(gòu)物時(shí)不要脫離平臺(tái)私下交易，不直接轉(zhuǎn)賬、匯款到商家的私人賬戶。面對(duì)通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨，不要相信商家絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳，也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)，謹(jǐn)慎下單。下單前了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)情況，切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，沖動(dòng)消費(fèi)。

簽收切記先驗(yàn)貨 消費(fèi)憑證先保存

“雙十一”期間，交易量激增，建議消費(fèi)者及時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨，檢查包裝、貨品是否完好，商品種類、規(guī)格、數(shù)量是否與自己訂單一致。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，要注意保留促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁(yè)面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購(gòu)交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。如發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者也可依法向商家索賠。

如果在購(gòu)物中發(fā)現(xiàn)任何侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者可先和商家協(xié)商解決，若商家拒絕、推諉，消費(fèi)者可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴，或者撥打12315投訴舉報(bào)，也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。（供稿：云南省市場(chǎng)監(jiān)管局）