中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年“雙十一”購(gòu)物狂歡進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各大商家“花式促銷(xiāo)”內(nèi)容不斷推陳出新。為避免消費(fèi)者遭遇“價(jià)格陷阱”,營(yíng)造誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境,江蘇省揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒全市線上線下經(jīng)營(yíng)者:
一、全市各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理。要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī),遵循公開(kāi)、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),努力維護(hù)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
二、全市各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)依法明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)做到標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目;商品或者服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的,標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。
經(jīng)營(yíng)者未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息的,被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格;前七日內(nèi)沒(méi)有交易的,應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。
與廠商建議零售價(jià)進(jìn)行價(jià)格比較的,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示被比較價(jià)格為廠商建議零售價(jià)。廠商建議零售價(jià)發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即更新。
四、經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有合理理由,不得在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)。
經(jīng)營(yíng)者不得采用無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的價(jià)格,作為折價(jià)、減價(jià)的計(jì)算基準(zhǔn)或者被比較價(jià)格。
五、經(jīng)營(yíng)者贈(zèng)送物品或者服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)贈(zèng)品)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈(zèng)品的品名、數(shù)量。贈(zèng)品標(biāo)示價(jià)格或者價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈(zèng)品在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格。
六、線上線下經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí)不得有下列價(jià)格行為:
(一)謊稱(chēng)商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);
(二)以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;
(三)通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù);
(四)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;
(五)無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾;
(六)不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;
(七)通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí),拒不按約定折抵價(jià)款;
(八)其他價(jià)格欺詐行為。
七、線上經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格行為:
(一)在首頁(yè)或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁(yè)面標(biāo)示的價(jià)格;
(二)公布的促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則不一致;
(三)其他虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷(xiāo)行為。
八、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)價(jià)規(guī)則和促銷(xiāo)規(guī)則的合規(guī)審核,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)零售商價(jià)格行為的管理,督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。
揚(yáng)州市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格巡查和輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)制止和依法查處各類(lèi)價(jià)格違法行為,對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改的,將依法嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的予以公開(kāi)曝光。
同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者在“雙十一”購(gòu)物時(shí),應(yīng)樹(shù)立理性消費(fèi)觀念,警惕各種形式的“消費(fèi)陷阱”,參加促銷(xiāo)或優(yōu)惠活動(dòng)前應(yīng)仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則和相關(guān)標(biāo)價(jià)信息。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法問(wèn)題,注意留存相關(guān)證據(jù),并及時(shí)撥打12315、12345熱線進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(供稿:江蘇省揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局)