中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)云南省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站11月3日消息，“雙十一”臨近，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、綠色購物，警惕商家促銷“陷阱”，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

·理性消費(fèi)，綠色購物。中華民族具有勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)，簡(jiǎn)約適度的綠色消費(fèi)觀也正在成為健康生活的新時(shí)尚。綠色消費(fèi)，首要的是減少不必要消費(fèi)，防止沖動(dòng)消費(fèi)，反對(duì)奢侈消費(fèi)。在雙十一期間，呼吁消費(fèi)者理性購物，按需購買，把綠色、環(huán)保的消費(fèi)理念融入到生活中去。

·選擇正規(guī)交易平臺(tái)，做好個(gè)人信息保護(hù)。消費(fèi)者購物時(shí)請(qǐng)選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好、售后完善的購物平臺(tái)和網(wǎng)店，不要隨意登錄陌生網(wǎng)站，不要點(diǎn)擊不明鏈接，更不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易，以免吃虧上當(dāng)。購物時(shí)要增強(qiáng)安全支付意識(shí)，通過正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款，對(duì)于賣家要求直接轉(zhuǎn)賬、掃碼支付，特別是誘導(dǎo)大家提供銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等情況要提高警惕，不輕信不盲點(diǎn)，保護(hù)好自己的個(gè)人信息。

·留心“先漲后降”，避免價(jià)格套路。根據(jù)近年消費(fèi)者價(jià)格投訴顯示，“先漲價(jià)后打折”是不良商家常玩的套路。商家打著促銷價(jià)格的幌子，實(shí)際“先漲后降”，導(dǎo)致最終成交價(jià)與日常購物價(jià)格相差無幾。對(duì)此，提醒消費(fèi)者購買前提早收藏需購商品，關(guān)注價(jià)格走勢(shì)，下單時(shí)貨比三家，對(duì)同一商品進(jìn)行多平臺(tái)多商家比價(jià)，避免誤入商家的價(jià)格套路中。特別是在購買預(yù)售商品時(shí)，要注意區(qū)別“訂金”和“定金”?！坝喗稹睕]有法律約束，在交易不成立的情況下是可以全部退還的；而“定金”則是一個(gè)法律概念，在己方違約的情況下，對(duì)方是可以不退還定金的。

·理性看待直播帶貨，謹(jǐn)慎加入“網(wǎng)購潮流”?！爸辈ベ徫铩薄熬W(wǎng)紅帶貨”已成為時(shí)下流行的銷售方式，面對(duì)讓人“上頭” 的直播帶貨，消費(fèi)者應(yīng)格外注意維權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)，保持冷靜、理性消費(fèi)，優(yōu)先選擇信譽(yù)度高、口碑好的正規(guī)直播平臺(tái)和直播帶貨商家，購物時(shí)不要脫離平臺(tái)私下交易，不直接轉(zhuǎn)賬、匯款到商家的私人賬戶。面對(duì)通過社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨，不要相信商家絕對(duì)化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)，謹(jǐn)慎下單。下單前了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)情況，切勿盲目跟風(fēng)購買，沖動(dòng)消費(fèi)。

·簽收記得先驗(yàn)貨，消費(fèi)憑證先保存?！半p十一”期間，交易量激增,建議消費(fèi)者及時(shí)開箱驗(yàn)貨，檢查包裝、貨品是否完好，商品種類、規(guī)格、數(shù)量是否與自己訂單一致。對(duì)于已簽收且商家承諾無理由退貨的商品，建議適當(dāng)保留相關(guān)消費(fèi)憑證和商品外包裝，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系商家退貨退款，不耽誤大家的退換貨時(shí)限。值得提醒的是，贈(zèng)品也應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品有質(zhì)量問題，消費(fèi)者也可依法向商家索賠。

·保存消費(fèi)憑證，積極維權(quán)有依據(jù)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，要注意保留促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物后依法享有七日無理由退貨權(quán)，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)。如果在購物中發(fā)現(xiàn)任何侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者可先和商家協(xié)商解決，若商家拒絕、推諉，消費(fèi)者可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴，或者撥打12315投訴舉報(bào)電話，也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。