中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前,安徽省滁州市消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“消費(fèi)刺客”通緝令,提醒消費(fèi)者遇到“消費(fèi)刺客”,敢于用法律為鎧甲,維護(hù)自身權(quán)益。
科學(xué)理性消費(fèi) 保持“人間清醒”。“消費(fèi)刺客”的涌現(xiàn),將消費(fèi)升級(jí)演變成了一場(chǎng)心智游戲,玩概念、搞噱頭,把不同等級(jí)的同種商品混在一起,渾水摸魚割韭菜,雖也明碼標(biāo)價(jià),但卻考驗(yàn)消費(fèi)者眼力,需消費(fèi)者足夠精明、擦亮眼睛,看清價(jià)格標(biāo)簽,特別要注意物價(jià)對(duì)應(yīng)、計(jì)量單位、收費(fèi)規(guī)則等信息。在追求個(gè)性、潮流、顏值的同時(shí),保持尋遍全網(wǎng)、翻遍攻略、貨比三家的務(wù)實(shí)之風(fēng),簡(jiǎn)約適度消費(fèi)。遇到“消費(fèi)刺客”,不做沉默的羔羊,不因“面子”輕易放棄維權(quán),助長(zhǎng)“消費(fèi)刺客”的囂張氣焰,及時(shí)主動(dòng)投訴舉報(bào),堅(jiān)定履行消費(fèi)監(jiān)督職責(zé)。
誠實(shí)守信經(jīng)營(yíng) 少玩“心機(jī)套路”。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明文規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?!睹鞔a標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》,也明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則,以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。商家自以為聰明的把戲,看似“一次性”獲得了高利潤(rùn),卻讓消費(fèi)者喪失信任,揀了芝麻丟了西瓜。應(yīng)把重心放在提升品質(zhì)、內(nèi)容與價(jià)值匹配、明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營(yíng)上面,細(xì)水長(zhǎng)流地走下去。
攜手引導(dǎo)維權(quán) 亮起“正義之劍”。監(jiān)管部門要加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的市場(chǎng)巡查檢查,整治商品、服務(wù)未明碼標(biāo)價(jià)、未明示消費(fèi)內(nèi)容、超出普通消費(fèi)者日常認(rèn)知、價(jià)質(zhì)不符、虛假宣傳等消費(fèi)誤導(dǎo)和消費(fèi)陷阱,將投訴舉報(bào)較多的“消費(fèi)刺客”納入“黑名單”,并向社會(huì)公開發(fā)布,讓“消費(fèi)刺客”無處遁行;充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,督促企業(yè)遵紀(jì)守法,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行如實(shí)告知義務(wù),恪守誠信經(jīng)商原則,保障消費(fèi)者知情權(quán);新聞媒體積極主動(dòng)發(fā)聲,宣傳典型案例,及時(shí)曝光不法商家,著力營(yíng)造風(fēng)清氣正、放心安心的消費(fèi)環(huán)境。(梁巖 安徽省滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局 李美娜)