中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 走在商業(yè)街等人流密集地,經(jīng)常見到有人員手持二維碼,以禮品、抽獎甚至賺錢等噱頭吸引市民掃碼,隨后邀請加微信、關(guān)注公眾號或下載購物APP等,背后暗藏收集市民個人信息、誘導在平臺預(yù)存款和網(wǎng)絡(luò)貸款等陷阱。在此,東莞市消委會提醒廣大消費者街頭掃碼抽獎需謹慎!
暑假期間,在繁華經(jīng)貿(mào)商城更有發(fā)現(xiàn)以類似手法向未成年學生邀請掃碼。據(jù)多名市民反映,經(jīng)過某電器店門口,店內(nèi)員工邀請他們手機掃描工作證上二維碼“免費抽獎”,獎品分別有獲得電動車領(lǐng)取名額、平板電腦領(lǐng)取名額,獎品當天有效,領(lǐng)獎得先下載指定電商APP,預(yù)存4800元,并誘導網(wǎng)貸。充值后,市民發(fā)現(xiàn)商城上的商品呈現(xiàn)三個特點:少、貴、不適用。
二維碼抽獎花樣百出,大多兌獎承諾形同虛設(shè),涉嫌侵害消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),建議消費者謹慎參與,手機不要輕易交由他人操作。防范以下四點掃碼抽獎風險,避免造成錢財損失。
1.泄露個人信息風險
掃碼抽獎,大多需要消費者關(guān)注公眾號、小程序、APP平臺注冊綁定賬戶,強制收集消費者非必要個人信息后再進行抽獎。
2.兌獎附加條件風險
不少兌獎承諾形同虛設(shè),變相提高兌獎門檻或者臨時附加對消費者不利的限制性條件,比如充值、預(yù)付款、加價升檔等,讓消費者很難兌獎。
3.消費陷阱連環(huán)套風險
一旦消費者抵不住獎品誘惑,參與掃碼,容易掉進商家預(yù)設(shè)的掃碼、中獎、預(yù)存款、網(wǎng)絡(luò)貸連環(huán)消費圈套。
4.消費爭議維權(quán)難風險
掃碼抽獎活動商家與電商APP平臺、網(wǎng)貸公司等是合作伙伴關(guān)系,大多不在同一地域,一旦消費者對平臺充值預(yù)存款等后悔,想以誤導消費、強買強賣、貸款成本高等理由主張退款,往往面臨舉證難、被訴主體復(fù)雜、異地維權(quán)等維權(quán)困境。
市民掃碼發(fā)生消費糾紛可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商未果請及時撥打政府服務(wù)熱線12345或消委會投訴維權(quán)熱線,涉嫌強買強賣、詐騙的請及時向公安機關(guān)報案!(供稿:廣東省東莞市市場監(jiān)管局)