中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“6·18”年中大促即將到來,面對(duì)各大電商平臺(tái)眼花繚亂的促銷活動(dòng)和直播帶貨,不少消費(fèi)者已經(jīng)開始按捺不住、摩拳擦掌了。為保障廣大網(wǎng)購消費(fèi)者的合法權(quán)益,福建省莆田市消委會(huì)針對(duì)以下四類人群發(fā)布消費(fèi)提示。
[買買買的“抄車人”]
指沒提前想好買什么,活動(dòng)時(shí)四處抄別人購物車的人。然而,買買買后發(fā)現(xiàn)價(jià)格無優(yōu)勢、折扣含水分、質(zhì)量有瑕疵、售后無保障……“抄車人”往往易“翻車”。市消委會(huì)提醒:面對(duì)促銷,應(yīng)根據(jù)自身需求,提前做好規(guī)劃,理性按需消費(fèi)。購買前貨比三家,詳細(xì)了解商品性能、售后保障、促銷規(guī)則和優(yōu)惠券使用方法等。如購買預(yù)售商品已支付定金的消費(fèi)者,應(yīng)關(guān)注尾款支付時(shí)間,避免定金無法退還,造成損失。
[蹲直播的“加購人”]
作為當(dāng)下最流行的購物方式,直播購物備受消費(fèi)者青睞。帶貨主播的銷售話術(shù)和直播的即時(shí)性特征,容易加劇消費(fèi)者跟風(fēng)購物的從眾心理。市消委會(huì)提醒觀看購物直播時(shí)瘋狂加入購物車的“加購人”:為避免直播購物時(shí)“激情下單”,最好選擇正規(guī)直播平臺(tái)和信譽(yù)度較高的知名主播,下單前要了解清楚商品詳情和優(yōu)惠政策,切勿沖動(dòng)消費(fèi)。
[拆快遞的“工具人”]
促銷活動(dòng)期間,網(wǎng)購訂單交易量的增加導(dǎo)致物流快遞業(yè)務(wù)“井噴”式增長,包裹送達(dá)時(shí)間可能會(huì)有所延遲。市消委會(huì)提醒:如購買急需用品或生鮮食品,應(yīng)盡量避開物流高峰期。收到貨后最好當(dāng)場驗(yàn)貨,確認(rèn)無誤后再簽收。鑒于目前國內(nèi)疫情仍處于多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢,收取快遞時(shí),先防護(hù)后收件,拆件后要及時(shí)進(jìn)行清洗或消毒。
[被掏空的“吃土人”]
6·18瘋狂購物后,不少人可能已經(jīng)支付寶、微信、信用卡、錢包“四大皆空”了,然而一些不法分子卻還精心準(zhǔn)備了各種詐騙套路,試圖進(jìn)一步掏空消費(fèi)者的“錢袋子”。市消委會(huì)提醒:如收到聲稱客服人員告知中獎(jiǎng)、免單、退款的電話或短信,應(yīng)通過平臺(tái)向商家正規(guī)客服求證。不要點(diǎn)擊來路不明的紅包、優(yōu)惠券鏈接,不要掃描不明來源的二維碼,防止個(gè)人信息或錢款被盜。
溫馨提醒
網(wǎng)購時(shí)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵信息,如商品宣傳、促銷活動(dòng)細(xì)則、客服聊天記錄、付款頁面等進(jìn)行截圖保留,以備日后發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有充足的證據(jù)便于維權(quán)。(來源:莆田市場監(jiān)管)