中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  據(jù)安徽省宿州市市場監(jiān)管局網(wǎng)站消息，網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)“520”即將到來，結(jié)合近期出現(xiàn)的關(guān)于黃金首飾消費糾紛熱點問題，宿州市消費者權(quán)益保護委員會、宿州市市場監(jiān)督管理局提醒消費者選購和換購黃金首飾時應(yīng)當注意以下事項：

一、黃金首飾花樣多，弄清區(qū)別是關(guān)鍵。

黃金首飾一般有足金、K金等品種，品種不同或者工藝不同，計價方式不同。而市面上一般以克計價或以件計價（一口價金），以件計價的黃金首飾一般不以重量為單位銷售，只標明銷售價格，其價格往往是足金的幾倍，與傳統(tǒng)足金首飾相比，在同等價位條件下金飾重量遠遠低于傳統(tǒng)足金，消費者在購買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家，避免消費糾紛。

二、換購優(yōu)惠花樣多，厘清需求再購買。

每逢節(jié)假日、店慶等活動時，各大商家總是推出一系列“以舊換新免工費”、滿減等優(yōu)惠活動吸引消費者。不同黃金飾品在計價方式上存在較大差異，足金其純度高，含金量不少于99%，而K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬，其在純度上不如足金，但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優(yōu)點受到年輕消費者青睞。因K金在顏色上與足金差別不大，容易混淆，有的消費者會被其精致的造型吸引，或被銷售人員誤導(dǎo)，將原本的足金飾品換成了其他種類一口價的金飾，換過之后又反悔。因此建議消費者在以舊換新時一定要看清楚黃金種類，考慮清楚再交易。

三、發(fā)票背后細則多，仔細閱讀再簽字。

消費者在購買首飾時，應(yīng)當索要發(fā)票或交易憑證，發(fā)票或交易憑證應(yīng)當載明商品名稱、規(guī)格型號、重量、計價方式、價款等必要內(nèi)容。消費者應(yīng)仔細核對發(fā)票內(nèi)容是否與實際相符，并仔細閱讀發(fā)票背后相關(guān)條款特別是容易引發(fā)糾紛的“同類換同類”、“換購支付加工費”等條款，如有疑問應(yīng)要求商家進行逐條解釋，理解并同意之后方可簽字確認。

消費者要保管好各類發(fā)票憑證和證書，發(fā)生糾紛時及時撥打12315熱線電話或向消費者權(quán)益保護委員會反映，維護自己的合法權(quán)益。

同時提醒經(jīng)營者，在日常經(jīng)營中要嚴格遵循公平、合法、誠信經(jīng)營原則，應(yīng)按規(guī)定對所售商品進行明碼標價，對消費者履行主動告知義務(wù)，定價黃金和計價黃金應(yīng)分開陳列，不得利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容及標價方式進行價格欺詐，同時向消費者推薦黃金飾品時，銷售人員應(yīng)向消費者仔細說明兩者區(qū)別，確保消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。