精品欧美在线一区二区,亚洲国产中文在线视频,海角精产国品一二三区别,一区二区国产高清视频在线

          <legend id="o3rmf"><abbr id="o3rmf"><thead id="o3rmf"></thead></abbr></legend>
          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
          您當(dāng)前位置: 新聞中心>>民生>>維權(quán)>>

          安徽懷寧縣臘樹市場監(jiān)管所:處理投訴快穩(wěn)準(zhǔn) 消除糾紛萌芽中

          2022-03-07 09:54:51 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  消費(fèi)者劉先生于2021年11月份在安徽省懷寧縣某汽車修理店購買安裝了一個汽車電瓶,2022年2月份車子無法啟動,對車輛檢測后發(fā)現(xiàn)是電瓶無法充電,懷疑是電瓶質(zhì)量問題。2022年3月2日上午10時,劉先生與該店負(fù)責(zé)人溝通無果產(chǎn)生爭執(zhí)后撥打了12315尋求幫助。

          接到投訴單后快速及時響應(yīng)。安徽懷寧縣臘樹市場監(jiān)管所立即安排工作人員趕往該修理店,與被投訴人進(jìn)行溝通,核實(shí)情況。隨即又電話聯(lián)系了劉先生,讓他盡量能到現(xiàn)場,方便盡快的解決問題。

          處理投訴的過程中穩(wěn)定兩邊情緒。劉先生來到現(xiàn)場后,雙方依然情緒比較激動,臘樹市場監(jiān)管所工作人員讓雙方坐下來交談,要求他們一定要平和各自的言辭,并及時安撫雙方的情緒,確保有效溝通。

          解決投訴時準(zhǔn)確地把握雙方訴求。在了解情況后,臘樹市場監(jiān)管所工作人員耐心地與雙方進(jìn)行溝通,對該修理店之前態(tài)度惡劣的行為進(jìn)行了批評教育。該店負(fù)責(zé)人當(dāng)場認(rèn)識到了自己的錯誤,在檢查了原電瓶外觀無破損后,同意調(diào)解協(xié)議意見,簽字后,將電瓶費(fèi)用現(xiàn)場退還給了劉先生。一場消費(fèi)糾紛就此化解,劉先生一個勁的對工作人員表示感謝。(鄧兆祥)

          (責(zé)任編輯:孟慶榮)
          最新評論
          聲明:

          本網(wǎng)注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件,請致電:010-84648459。

          本網(wǎng)注明“來源:XXX(非中國質(zhì)量新聞網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請直接點(diǎn)擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容(所有選項均為必填),然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本網(wǎng)盡快處理。

          圖片新聞
          • 濟(jì)南氣溫直達(dá)20℃,泉邊玉蘭綻放春 ...

          • 暖陽迎春

          • 甘肅省華亭市市場監(jiān)管局組織執(zhí)法力量 ...

          • 江西省新余市渝水區(qū)市場監(jiān)管局對在用 ...

          • 浙江省湖州市市場監(jiān)管局對醫(yī)療美容市 ...

          最新新聞