中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)（許創(chuàng)業(yè)）近日，從深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，貨拉拉關(guān)聯(lián)公司深圳依時(shí)貨拉拉科技有限公司因修改服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則未依法公開征求意見，于2月24日被深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局福田監(jiān)管局罰款40萬元。對(duì)于此事，貨拉拉方面暫未進(jìn)行回應(yīng)。

今年1月，貨拉拉等四家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司曾被交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室約談。約談指出，近期貨車司機(jī)集中反映互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、上漲會(huì)員費(fèi)，誘導(dǎo)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，超限超載非法運(yùn)輸?shù)葐栴}，涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益，引發(fā)貨車司機(jī)普遍不滿和社會(huì)廣泛關(guān)注。

此前，貨拉拉公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾多次表示，要傾聽司機(jī)心聲，重視司機(jī)權(quán)益。其中，2021年5月，貨拉拉成立專門為平臺(tái)司機(jī)服務(wù)的部門——司機(jī)體驗(yàn)部，致力從完善溝通渠道、搭建福利體系、改善工作環(huán)境等多個(gè)方面，維護(hù)平臺(tái)司機(jī)勞動(dòng)權(quán)益。自2021年7月以來，貨拉拉在全國(guó)多地召開多場(chǎng)司機(jī)懇談會(huì)，與數(shù)百位司機(jī)進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，切實(shí)、深入了解司機(jī)的需求和建議，并認(rèn)真調(diào)研，推動(dòng)相關(guān)問題的解決。

去年11月，貨拉拉成立了司機(jī)權(quán)益保障委員會(huì)，以更好地保障司機(jī)權(quán)益、建立良好司機(jī)生態(tài)、保持平臺(tái)長(zhǎng)期良性發(fā)展。該保障委員會(huì)由貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥擔(dān)任主任，將建立司機(jī)溝通渠道，并推動(dòng)平臺(tái)規(guī)則優(yōu)化，升級(jí)司機(jī)保險(xiǎn)保障。為了與司機(jī)進(jìn)行多維度的有效溝通，貨拉拉在線上還成立了“司機(jī)社區(qū)”，以便司機(jī)間、司機(jī)與平臺(tái)間的有效溝通，而在線下則將持續(xù)舉辦司機(jī)懇談會(huì)，切實(shí)圍繞司機(jī)師傅關(guān)心的問題進(jìn)行積極解決。

貨拉拉司機(jī)體驗(yàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾于今年2月召開的貨拉拉懇談會(huì)西安站暨西安抗疫司機(jī)表彰會(huì)上表示，貨拉拉平臺(tái)將以專項(xiàng)工作組的形式，對(duì)司機(jī)權(quán)益保障、平臺(tái)規(guī)則公平合理等方面進(jìn)行不斷探索和提升，朝著規(guī)則公平、合理、透明的方向去不斷努力；用更多的行動(dòng)，為司機(jī)師傅提供更好的服務(wù)。