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          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
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          繼針頭之后 七度空間衛(wèi)生巾又現(xiàn)蟲卵……

          2022-02-18 18:24:32 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬)女性衛(wèi)生用品品牌七度空間又上熱搜了!這次是因為被曝出衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)蟲卵。

          衛(wèi)生巾被曝夾層中有蟲卵 回應:高度重視

          日前,一名來自河北廊坊的消費者近日向媒體反映,稱其購買的七度空間衛(wèi)生巾拆開發(fā)現(xiàn)夾層內(nèi)有蟲卵,并發(fā)至個人社交平臺。該消費者表示,蟲卵位于衛(wèi)生巾內(nèi)部夾層,不可能存放過程中進入。隨后,七度空間客服發(fā)去私信表示,品牌方已收到消費者反饋,希望消費者提供帶有批號的包裝圖片、購買憑證及聯(lián)系方式,并協(xié)調(diào)處理。

          消費者表示,開始時七度空間聯(lián)系她給出“退款5元、賠償5元”的解決方案,即產(chǎn)品原售價5元,退一賠一。對此,消費者表示,如果七度空間不按照消費者權益保護法依法處理,她將投訴到底。


          來源:視頻截圖

          由于此次協(xié)商雙方未能達成一致,七度空間又相繼提出賠償10元現(xiàn)金或者100元衛(wèi)生用品大禮包的建議,但均被拒絕。消費者認為,七度空間并未重視投訴,且溝通無果后,未見品牌積極聯(lián)系解決。直到媒體介入,七度空間表示將再次跟進處理,并迅速與消費者達成和解,最終賠償方案為七度空間向消費者賠償500元現(xiàn)金。

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          來源:七度空間微博

          2月17日,“七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)有蟲卵品牌賠500元”話題登上熱搜。2月17日晚,七度空間發(fā)聲明稱,此事件引起公司高度重視,相關產(chǎn)品已送交第三方專業(yè)機構進行檢測,檢測結果將在第一時間向大眾公布。聲明中還表示,廠房及生產(chǎn)設備有嚴格的蟲控及清潔消毒措施,該環(huán)境內(nèi)蟲子和蟲卵無法存活。

          衛(wèi)生巾中曾現(xiàn)針頭 深夜“抱歉”后尚無進展

          事實上,這并非七度空間產(chǎn)品首次出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。據(jù)了解,七度空間衛(wèi)生巾去年就因發(fā)現(xiàn)針頭引發(fā)社會關注。

          2021年6月,江西一女子稱自己購買的七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)針頭,約有正常針的三分之一。隨后,#江西女子在衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)針頭#話題沖上微博熱搜榜第一,引發(fā)網(wǎng)友關注,尤其是購買過七度空間品牌用品的女性消費者。很多人表示要查清楚針頭怎么放進去的,究竟是外面扎進去還是生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面出問題?

          之后,七度空間在6月6日深夜官博就該事件公開聲明。七度空間表示,給消費者們造成困擾,深感抱歉。在收到消費者反饋后,公司第一時間成立專門工作小組對該事件加急進行調(diào)查,并與消費者取得聯(lián)系,在進行具體情況的溝通以及內(nèi)部相關調(diào)查。調(diào)查清楚后,將第一時間公布調(diào)查結果。


          來源:七度空間微博

          據(jù)了解,當事消費者已向相關部門投訴尋求維權,不過到目前為止,該事件未有更新進展。值得一提的是,2021年6月25日,中消協(xié)發(fā)布6·18消費維權輿情分析報告,七度空間作為負面輿情檢測的典型案例出現(xiàn)。

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          公開資料顯示,七度空間創(chuàng)立于2002年,是福建恒安集團有限公司旗下女性衛(wèi)生用品品牌。2021年4月,演員劉浩存官宣成為七度空間代言人,此前鞠婧祎為七度空間國風形象代言人。根據(jù)官網(wǎng)介紹,恒安集團創(chuàng)立于1985年,是國內(nèi)生活用紙和婦幼衛(wèi)生用品制造商。

          專家:衛(wèi)生標準是最重要標準

          眾所周知,衛(wèi)生巾是女性私密物品,此前有數(shù)據(jù)表明,一個女人一生需要用1.5萬片衛(wèi)生巾。如此頻繁地使用,如果選用了不好的衛(wèi)生巾,會對身體產(chǎn)生傷害。

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)特約專家、資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬向本網(wǎng)介紹,我國衛(wèi)生巾(護墊)現(xiàn)行國標是2019年7月1日起施行的GB/T 8939-2018。該標準詳細規(guī)定了衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護墊)的技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則及標識、包裝、運輸、貯存等要求。其中包括衛(wèi)生巾(不含衛(wèi)生護墊)應采用每片獨立包裝,產(chǎn)品應潔凈,無污物,無破損;產(chǎn)品的銷售包裝應能保證產(chǎn)品不受污染;成品應保存在干燥通風,不受陽光直接照射的室內(nèi),防止雨雪淋襲和地面濕氣的影響,不得與有污染或有毒化學品共存。

          他表示,衛(wèi)生標準是衛(wèi)生巾最重要的標準?!皣鴺酥?,對于衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護墊)的衛(wèi)生要求執(zhí)行GB 15979《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》中的規(guī)定。其中第四條“產(chǎn)品衛(wèi)生指標”規(guī)定:外觀必須整潔,符合該衛(wèi)生用品固有性狀,不得有異常氣味與異物?!?/p>

          (責任編輯:陸明)
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