中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，臺州市消保委發(fā)布2021年第9號消費(fèi)警示。

近期，有“免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)”營銷亂象出現(xiàn)，需引起廣大消費(fèi)者特別是學(xué)生家長注意。其中，多名消費(fèi)者向椒江區(qū)消保委反映遇到“免費(fèi)送學(xué)習(xí)機(jī)”騙局：有商家在一些商超門口或人流密集處搭建簡易舞臺，主持人先是贈(zèng)送紙巾、玩偶等小禮品吸引人關(guān)注，等人集聚后，他們就開始宣傳免費(fèi)贈(zèng)送學(xué)習(xí)機(jī)。一些消費(fèi)者抱著占便宜的心理參加活動(dòng)，在接受小禮品的過程中，不知不覺被商家的引導(dǎo)性語言“洗腦”，掉入了商家的營銷套路，最后花了2000多高價(jià)購買了學(xué)習(xí)卡或者學(xué)習(xí)資料。事后發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)質(zhì)量和服務(wù)夸大宣傳，等清醒后希望退貨退款時(shí)，但此時(shí)商家已經(jīng)撤走，難以維權(quán)。還有消費(fèi)者反映，因受到某手機(jī)大賣場電話邀約，參加“老顧客”免費(fèi)送學(xué)習(xí)機(jī)活動(dòng)，商家一步步推銷后，最后被套路花了2000多元購買學(xué)習(xí)資料。

目前，市面上電子教學(xué)產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，商家促銷“陷阱”也不少。為保護(hù)消費(fèi)者合法利益，避免落入“免費(fèi)送”的營銷圈套，為此，臺州市消保委特提醒廣大消費(fèi)者在選購電子學(xué)習(xí)用品時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

選擇正規(guī)商家

建議消費(fèi)者選擇證照齊全的正規(guī)商家購買，取得證照且有固定店面的商家，其產(chǎn)品質(zhì)量保障、售后服務(wù)相對完善。不要選擇臨時(shí)展臺、電話邀約或短信告知“免費(fèi)領(lǐng)取”等方式消費(fèi)。

仔細(xì)挑選商品

購買前，要注意了解所選產(chǎn)品的功能，根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需求，按需選購。選購時(shí)，注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識，是否注明廠名廠址、產(chǎn)品用途、使用方法、相關(guān)認(rèn)證等商品信息，甄別學(xué)習(xí)機(jī)的品質(zhì)、功能和服務(wù)，不要購買“三無產(chǎn)品”。

謹(jǐn)防營銷圈套

謹(jǐn)慎對待商家宣傳的“免費(fèi)送”“隨時(shí)退”“充值卡激活”“轉(zhuǎn)賬后返還”等促銷用詞和語言套路，不受活動(dòng)現(xiàn)場“爭先恐后”購買的氣氛誤導(dǎo)，詳細(xì)了解是否存在額外收費(fèi)項(xiàng)目，切莫盲目跟風(fēng)購買。

索要購物憑證

購買后，須向商家索取正規(guī)發(fā)票或者購買憑據(jù)，票據(jù)上注明購買產(chǎn)品的基本信息，并保存好相關(guān)購買憑證。一旦合法權(quán)益受到侵害，和商家協(xié)商不下，可以及時(shí)向當(dāng)?shù)叵Ｎ驌艽?2345投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行維權(quán)。（來源：臺州市場監(jiān)管）