中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 11月10日，浙江省安吉縣市場監(jiān)管局發(fā)布《致電商企業(yè)的一封信》。

全縣電商企業(yè)：

一年一度的電商盛會“雙十一”正在進行中，目前網(wǎng)絡銷售模式也發(fā)生了質(zhì)的改變，向高門檻、高品質(zhì)、高附加值的商業(yè)模式轉變；市場監(jiān)管總局發(fā)布《部署規(guī)范“雙十一”促銷經(jīng)營活動》，在此安吉縣市場監(jiān)管局向電商企業(yè)的經(jīng)營者明確幾點工作提示：

一是嚴格落實主體責任。在促銷期間，要把好平臺準入關，落實審查核驗義務，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標經(jīng)營。

二是嚴格規(guī)范促銷行為。要提高促銷行為的公開化和透明度，禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。

三是嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為。提升廣告審核水平，杜絕虛假宣傳、低俗廣告，有效攔截虛假違法廣告。

四是嚴格禁止不正當競爭行為。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務等開展促銷。防止虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為發(fā)生。

五是嚴格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。嚴格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則，對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施，加強知識產(chǎn)權保護。

六是嚴格禁止銷售違法違禁商品。開展信息發(fā)布審核和實時巡查，做好違法違禁商品清查，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

七是妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛。完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機制，暢通消費者投訴舉報通道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協(xié)助消費者維護合法權益。

八是強化政企溝通協(xié)作。要積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同引導平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識。

同時，我局提醒廣大消費者應當理性消費，共同維護“雙十一”期間網(wǎng)絡交易市場秩序，保護消費者合法權益。

安吉縣市場監(jiān)督管理局

2021年11月10日