2021年8月2日，福州高新區(qū)市場監(jiān)管局接海峽都市報(bào)社舉報(bào)，稱福州某家政服務(wù)有限公司968111平臺(tái)對(duì)海峽都市報(bào)社造成侵權(quán)。經(jīng)該局執(zhí)法人員多次網(wǎng)上、現(xiàn)場核查，初步確認(rèn)舉報(bào)屬實(shí)。8月18日，高新區(qū)市場監(jiān)管局予以立案調(diào)查。

經(jīng)查：

海峽都市報(bào)新聞爆料熱線以及海峽都市報(bào)旗下便民服務(wù)平臺(tái)于2007年8月1日啟用碼號(hào)“968111”，并登報(bào)公告將其作為業(yè)務(wù)熱線。2014年9月23日，海峽都市報(bào)社將“968111”熱線更改升級(jí)為全國碼號(hào)“95060”。在福建省內(nèi)，海峽都市報(bào)社及其相關(guān)公司使用的“海峽都市報(bào)”、“海都便民”、“海都”、原碼號(hào)“968111”等標(biāo)識(shí)存在一定影響力。

在家電維修、房屋修繕、清洗業(yè)務(wù)、鐘點(diǎn)保潔等類別家政服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，福州某家政服務(wù)有限公司與海峽都市報(bào)社及其相關(guān)公司存在市場競爭關(guān)系。福州某家政服務(wù)有限公司在2019年8月15日獲“968111”碼號(hào)使用授權(quán)后，在未取得海峽都市報(bào)社授權(quán)同意的情況下，擅自于2020年5月在其微信公眾號(hào)“全民家政”（微信號(hào)：qmjz968111）的商品服務(wù)銷售頁發(fā)布工作人員穿著帶有“strait news海峽都市報(bào) 968111便民服務(wù)”（“N”）標(biāo)識(shí)服裝正在空調(diào)施工的宣傳圖片，且在使用碼號(hào)“968111”進(jìn)行相關(guān)電話接線過程中亦有表示其公司從海都“獨(dú)立運(yùn)營出來做家政便民”等用語。

截至案發(fā)，該公司通過其微信公眾號(hào)“全民家政”共交易了空調(diào)維修相關(guān)訂單64單，訂單金額合計(jì)8442元。

綜上：

福州某家政服務(wù)有限公司實(shí)施混淆行為、引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的不正當(dāng)競爭行為，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第六條第一款第（四)項(xiàng)之規(guī)定。9月22日，高新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，罰款7.5萬元。

溫馨提示：

在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過提高商品質(zhì)量、改進(jìn)售后服務(wù)等方式增強(qiáng)市場競爭力，增加自身的影響力和美譽(yù)度，從而獲得市場認(rèn)可。任何試圖通過“搭便車”“傍名牌”等方式不勞而獲的行為，不但損害被混淆對(duì)象的合法權(quán)益，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，還擾亂了公平競爭的市場秩序，必將受到法律的制裁。（來源：福州市市場監(jiān)管局稽查處 高新區(qū)市場監(jiān)管局）