中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）上海市市場監(jiān)管局日前發(fā)布公告稱，近期，該局對上海市生產(chǎn)、銷售的干衣機、自動碎紙機、家用打印機等46種產(chǎn)品的質(zhì)量進行了監(jiān)督抽查。本次抽查了1512批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗，不合格114批次。其中，一款佳能打印機被檢出不合格。

據(jù)悉，標稱佳能（中國）有限公司（進口商）生產(chǎn)的多功能打印一體機（型號：TS9180 規(guī)格：100-240V-50/60Hz 0.6A，生產(chǎn)日期：20190220）電氣間隙、爬電距離項目不合格。被抽樣生產(chǎn)者、銷售者為佳能（中國）有限公司上海第一營業(yè)部。

據(jù)了解，爬電距離與電氣間隙屬于電工電氣產(chǎn)品安全距離的兩種形式，在燈具、信息技術(shù)設(shè)備、音視頻設(shè)備以及家電類產(chǎn)品的安規(guī)檢驗中均不可或缺。爬電距離是指兩相鄰導(dǎo)體或一個導(dǎo)體與相鄰電機殼表面的沿絕絕緣表面測量的最短。電氣間隙是指兩相鄰導(dǎo)體或一個導(dǎo)體與相鄰電機殼表面的沿空氣測量的最短距離，即在保證電氣性能穩(wěn)定和安全的情況下，通過空氣能實現(xiàn)絕緣的最短距離。

本次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品已移交被抽樣生產(chǎn)者、銷售者所在地市場監(jiān)管部門依法進行處理。

公開資料顯示，佳能（中國）有限公司于1997年3月成立，注冊資本5605萬美元。法定代表人小澤秀樹。企業(yè)類型為有限責(zé)任公司（外國法人獨資）。

上海第一營業(yè)部曾因違規(guī)多次被罰

此外，經(jīng)本網(wǎng)查詢，佳能（中國）有限公司上海第一營業(yè)部此前曾多次被有關(guān)部門處罰。

2016年8月，該營業(yè)部三次被通報處罰。其分別被有關(guān)部門處以警告,罰款500元；警告；警告。處罰事由分別為“安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作”、“在禁止吸煙區(qū)域的醒目位置未設(shè)置統(tǒng)一的禁止吸煙標識、監(jiān)管部門電話”、“未按照規(guī)定對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生狀況開展檢測”。

有消費者投訴佳能打印機有質(zhì)量問題

本網(wǎng)還在黑貓投訴平臺上注意到，關(guān)于佳能打印機的投訴并不少見。部分消費者投訴的內(nèi)容圍繞質(zhì)量問題。

有消費者表示，買了一款佳能打印機，收到當(dāng)天就卡紙，淘寶客服處理不善。

圖片來源：黑貓投訴

還有人稱采購了一款佳能打印機，用了不到一個月，墨盒壞了，買一個168元。跟商家理論之后說免費給換一個，到貨型號不對，再聯(lián)系就讓消費者自己去買，后來打印機又是出現(xiàn)各種問題。

圖片來源：黑貓投訴

另有消費者反映買回來還沒用一個月就不能打印，申請?zhí)詫毷酆蠛?，只能自己去佳能維修點維修，問題是當(dāng)?shù)馗緵]有維修點，網(wǎng)上也搜不到，寄也不知道往哪寄，客服也不管。