中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月5日,廣西三江縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到市民榮女士投訴稱(chēng),自己想花50元購(gòu)買(mǎi)卡片得免費(fèi)送平板電腦,結(jié)果卻中了商家的套路,這究竟是怎么一回事?
5月5日上午,榮女士帶孫子去某展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng),當(dāng)逛到一電子產(chǎn)品商家時(shí),商家正在發(fā)放小禮品,并聲稱(chēng)“只要購(gòu)買(mǎi)一張50元的卡就能免費(fèi)送一臺(tái)平板電腦……電腦里還有學(xué)習(xí)資料。”榮女士聽(tīng)到“購(gòu)買(mǎi)50元的卡就能免費(fèi)送平板電腦”,就興致勃勃地同意購(gòu)買(mǎi)了。因榮女士不會(huì)操作掃碼支付,支付過(guò)程全部由商家銷(xiāo)售員操作,最后由榮女士輸入密碼,交付成功?;氐郊液螅瑯s女士向家人炫耀50元送的平板電腦,家人表示懷疑并查看支付金額,發(fā)現(xiàn)其實(shí)際支付了2399元。榮女士立馬返回展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)要求商家全額退款,遭到商家拒絕。榮女士無(wú)奈撥打了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)電話(huà),希望幫助協(xié)調(diào)處理。
三江縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴后,立即安排執(zhí)法人員了解當(dāng)事雙方的具體情況,并及時(shí)組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的講解以及耐心地引導(dǎo)調(diào)解,最終榮女士和商家達(dá)成一致,商家同意扣除50元卡費(fèi)和30元郵寄費(fèi)后退回榮女士2319元,榮女士表示理解并同意,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管人員表示感謝。
在此,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者,天上不會(huì)掉餡餅,切莫貪圖小利,因小失大,上當(dāng)受騙。購(gòu)買(mǎi)貴重物品,一定要到正規(guī)商店,遇到推銷(xiāo)或展銷(xiāo)活動(dòng)送禮品的,要提高警惕謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,切記不要將自己的手機(jī)交由他人代替操作支付,避免不必要的損失。(通訊員 周映梅)