中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  2021年3月3日從安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站獲悉，2020年安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門十大消費(fèi)維權(quán)調(diào)解典型案例公布，涉及黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)處保健品涉嫌虛假宣傳糾紛案。

2020年6月17日，黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者楊先生投訴，反映其于2020年4月份收到一份寄出地為河北省廊坊市安次區(qū)永興路順豐營(yíng)業(yè)部的“德通寶牌雙諾希膠囊”產(chǎn)品廣告宣傳冊(cè)郵件，該宣傳冊(cè)中宣傳一款“劉德強(qiáng)”院長(zhǎng)研發(fā)的具有降脂降壓、改善心腦血管疾病等功效的產(chǎn)品，投訴人與宣傳冊(cè)中“劉德強(qiáng)”院長(zhǎng)電話聯(lián)系，對(duì)方在電話中告知楊先生只需服用該產(chǎn)品可以徹底解決血脂高的問(wèn)題，經(jīng)對(duì)方反復(fù)勸說(shuō)，楊先生以12800元購(gòu)買了該產(chǎn)品12盒。服用4天后，“劉德強(qiáng)”再次與其電話聯(lián)系，告知其現(xiàn)在需要購(gòu)買價(jià)格為25000元的另一種產(chǎn)品，才能根除心血管疾病。接到電話后，楊先生懷疑受到欺騙，向黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴要求調(diào)查處理。

屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊(duì)接到投訴后立即展開(kāi)調(diào)查，根據(jù)楊先生口述和提供的產(chǎn)品實(shí)物，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品生產(chǎn)地址為“西安市高新區(qū)新型工業(yè)園創(chuàng)業(yè)大道22號(hào)”，屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊(duì)于2020年6月28日向西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局寄送了書面協(xié)查函，請(qǐng)西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該生產(chǎn)企業(yè)是否生產(chǎn)了該款產(chǎn)品以及廣告宣傳冊(cè)是否為該公司所印制等內(nèi)容進(jìn)行核查。在兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門的共同努力和幫助下，該生產(chǎn)企業(yè)退回楊先生12800元。有關(guān)涉嫌虛假宣傳的違法線索已交由屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門依法處理。