中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬 記者 梁明）水、電、氣與百姓生活息息相關(guān)。2020年12月，家住北京市昌平區(qū)凱德麓語小區(qū)的部分業(yè)主向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)反映，該樓盤從2016年上半年首批交房至今，市政燃?xì)庖恢?/span>未接通，生活極不方便。

業(yè)主：買別墅成了買罪受

“當(dāng)初在這邊買別墅，就是為了提高生活質(zhì)量，誰曾想反倒是買罪受?！币晃粯I(yè)主無奈地向本網(wǎng)訴說。

該業(yè)主稱，市政燃?xì)膺t遲不能解決，開發(fā)商在小區(qū)南門綠化帶建立臨時罐站，統(tǒng)一為小區(qū)居民供氣。不過，開發(fā)商選定的某家供氣公司，供氣價格最初為8.8元/立方米。小區(qū)居民多次表示價格過高，開發(fā)商協(xié)調(diào)供氣方將價格由8.8元逐漸下調(diào)至7.8元、6.8元和5.8元，但仍遠(yuǎn)高于市政2.63元/立方米的價格。直到2019年底，凱德麓語小區(qū)的用氣價格仍保持在5.8元/立方米，2020年初下調(diào)至4.8元/立方米，但這仍是市政燃?xì)鈨r格的近兩倍。

“開發(fā)商表示將按照2020年12月10日到2021年3月15日的現(xiàn)行價格減掉市政燃?xì)獾膬r格，將差價退還給業(yè)主。但是我們不會同意，采暖季（11月中旬開始）憑什么從12月算起，而且市政燃?xì)獠婚_通是開發(fā)商的問題，應(yīng)該由他們解決，不要把麻煩推給業(yè)主?！币晃粯I(yè)主如此表示。

還有業(yè)主稱，2020年入冬以來，凱德麓語小區(qū)的燃?xì)夤?yīng)狀況嚴(yán)重惡化。居民日常燒飯、洗澡、壁掛爐采暖都需要使用燃?xì)?。隨著用量增加，臨時罐站供應(yīng)容量偏小和氣壓不足導(dǎo)致的頻繁斷氣、火苗太小等問題成為常態(tài)。

“日常炒菜都成問題，半小時能做好的飯有時需要兩個小時；洗澡中途突然停氣，導(dǎo)致居民冬天洗冷水澡的情況也時有發(fā)生。頻繁停氣、頻繁保護(hù)、頻繁重啟影響了正常生活，對燃?xì)鉅t產(chǎn)生極大損害，嚴(yán)重縮短使用壽命。很多居民家中的燃?xì)鉅t發(fā)生過零部件損壞的情況，還要自費(fèi)維修?！币晃粯I(yè)主抱怨。

（因頻繁停氣，凱德麓語小區(qū)某業(yè)主家中燃?xì)鉅t主板損壞，自費(fèi)請人維修。）

（凱德麓語小區(qū)業(yè)主反映燃?xì)鉅t頻繁停啟，嚴(yán)重影響正常生活。）

凱德：深表歉意 一直在協(xié)調(diào)

網(wǎng)上公開資料顯示，凱德麓語小區(qū)位于北京昌平區(qū)懷昌路，是凱德集團(tuán)旗下北京升和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的住宅小區(qū)，于2016年9月開盤，目前售價至少750萬元/套。

對于業(yè)主的投訴，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)系了凱德集團(tuán)。凱德方面表示，對于給業(yè)主造成的不便深表歉意；關(guān)于燃?xì)鈫栴}，凱德已于2013年報(bào)裝。凱德麓語項(xiàng)目至今未接通市政燃?xì)馐且驗(yàn)槿細(xì)夤艿朗┕ど婕暗缆吠貙捓m(xù)建，有些管線還差局部幾段未接通。目前相關(guān)部門正在協(xié)調(diào)和安排實(shí)施中。凱德也在一直努力溝通中。

凱德方面還解釋，在跟業(yè)主簽訂的銷售合同中，已表明在接通市政燃?xì)庵埃肷虡I(yè)天然氣作為過渡方案，其價格和供應(yīng)情況由提供方根據(jù)市場情況決定。今年，考慮到入住戶數(shù)增多，經(jīng)過與現(xiàn)供氣單位多次溝通，已增加供氣設(shè)備以保障用氣穩(wěn)定，目前運(yùn)行良好。同時，考慮到業(yè)主的需求，凱德主動與供氣單位溝通，協(xié)商后曾提出在本供暖季過后，供氣單位按市政燃?xì)鈨r格返還差價，但業(yè)主們未同意此方案，目前幾方還在協(xié)商中。之前，有小區(qū)業(yè)主提供了商業(yè)氣資源單位，凱德也非常重視，但經(jīng)過兩次洽談，因涉及臨建規(guī)劃手續(xù)的問題最終未能達(dá)成。

專家：業(yè)主可提起訴訟維權(quán)

對此，有房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)專家向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)表示，業(yè)主遇上此類情況，如果合同有約定，則市政燃?xì)獗仨氶_通，如果有爭議，業(yè)主可先行與開發(fā)商協(xié)商，協(xié)商未果可提起訴訟進(jìn)行維權(quán)。對開發(fā)商而言，如未能履行承諾，需采取相應(yīng)補(bǔ)救措施來保證業(yè)主權(quán)益。