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          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
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          飲品被檢出微生物污染,喜茶被約談!官方致歉回應(yīng)

          2020-06-15 19:14:37 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(廣島) 據(jù)江蘇“荔直播”視頻報(bào)道,近日,南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)“夏日冷飲”進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè),涉及喜茶、奈雪、都可、一點(diǎn)點(diǎn)等品牌。抽檢結(jié)果顯示,在此次抽檢的16批次果茶(奶茶)、6批次食用冰中,來(lái)自喜茶旗下店鋪的5批次產(chǎn)品被檢出問(wèn)題。

          圖片來(lái)源:荔直播視頻截圖

          食用冰菌落總數(shù)被檢出超標(biāo)12倍

          荔直播視頻報(bào)道稱(chēng),本次抽檢結(jié)果顯示,4批次樣品存在微生物污染,其中包括1批次抽樣自喜茶珠江路店的純奶茶和3批次抽樣自喜茶中山路分店的果茶。4款飲料中,3款檢出大腸菌群,4款菌落總數(shù)高于同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。抽檢結(jié)果說(shuō)明,這兩家喜茶門(mén)店存在一定的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。如果不予重視,消費(fèi)者食用相關(guān)產(chǎn)品后,很可能會(huì)引起腸胃道不適等。

          此外,喜茶南京珠江路店的食用冰被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)。南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局方面介紹,目前餐飲環(huán)節(jié)的散裝食用冰,尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),抽檢人員參照預(yù)包裝食用冰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,菌落總數(shù)和大腸菌群的標(biāo)準(zhǔn)為100CFU/g 、10CFU/g。結(jié)果顯示,1批次抽樣來(lái)自喜茶南京珠江路店的食用冰菌落總數(shù)檢測(cè)為1200 CFU/g,存在較大風(fēng)險(xiǎn)。南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,原因可能是涉事門(mén)店制冰機(jī)的設(shè)施設(shè)備或者餐飲制作場(chǎng)所、以及人員操作不規(guī)范等,可能會(huì)造成微生物污染。

          目前對(duì)于抽檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已第一時(shí)間通報(bào)喜茶管理方,約談相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的清洗消毒和人員管理,整改到位。

          喜茶致歉 提出五項(xiàng)整改措施

          6月13日,喜茶官方微博發(fā)文就南京門(mén)店飲品被檢出微生物污染一事致歉。

          圖片來(lái)源:喜茶微博

          喜茶官方微博指出,在得知抽查結(jié)果后,喜茶第一時(shí)間展開(kāi)了內(nèi)部調(diào)查,目前初步了解主要原因是門(mén)店操作不規(guī)范造成的,如取冰時(shí)把使用過(guò)的冰鏟直接放置在冰塊上,制作飲品時(shí)冷藏牛奶放置在常溫狀態(tài)中時(shí)間太久等。

          喜茶方面表示,就此事目前采取5項(xiàng)措施整改:

          一是第一時(shí)間對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行整改,對(duì)門(mén)店其他重要食安環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底排查;除門(mén)店自身做徹底清潔消毒外,請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)消殺消毒公司到店進(jìn)行消毒作業(yè)。同時(shí)對(duì)南京15家門(mén)店馬上開(kāi)展自查。

          二是在目前制冰機(jī)門(mén)店毎周清潔消毒一次的基礎(chǔ)上,安排制冰機(jī)廠家專(zhuān)業(yè)人士每季度增加一次拆機(jī)深度清潔。本周內(nèi)完成全國(guó)所有門(mén)店的制冰機(jī)與冰塊質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查,排查和整治高風(fēng)險(xiǎn)門(mén)店,同時(shí)再次對(duì)門(mén)店設(shè)備管理員做制冰機(jī)操作培訓(xùn),加強(qiáng)門(mén)店制冰機(jī)管理的標(biāo)準(zhǔn),并定期由總部和第三方檢測(cè)單位到門(mén)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和校準(zhǔn)。

          三是再次加強(qiáng)門(mén)店冰塊及奶制品使用規(guī)范。規(guī)范門(mén)店冷藏牛奶使用后要立刻及時(shí)歸位冰箱,避免脫離冷鏈,冰鏟嚴(yán)禁放于冰槽或制冰機(jī)內(nèi)。

          四是重新宣導(dǎo)洗手消毒規(guī)范,并在日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中追蹤落實(shí)。

          五是積極配合政府的后續(xù)食安調(diào)查,同時(shí)向大家透明公開(kāi)門(mén)店食安狀況。

          對(duì)此,網(wǎng)友也紛紛在評(píng)論區(qū)展開(kāi)討論,有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言:“還有其他門(mén)店呢 沒(méi)有被抽查的門(mén)店也要注意點(diǎn)食品安全呀!”“能否全國(guó)都查?!薄?/p>

          圖片來(lái)源:喜茶微博網(wǎng)友評(píng)論截圖

          顧客曾投訴喜茶飲品中出現(xiàn)異物

          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到,除了本次抽檢被通報(bào)的問(wèn)題之外,此前,喜茶飲品還曾遭投訴。

          2018年12月4日,喜茶通過(guò)微博發(fā)布的《關(guān)于喜茶飲品中出現(xiàn)異物的情況通報(bào)》指出,2018年12月3日下午18點(diǎn)21分左右,接到顧客投訴:12月3日下午使用餓了么跑腿在上海南京西路興業(yè)太古匯購(gòu)買(mǎi)喜茶飲品,在飲用時(shí)出現(xiàn)了類(lèi)似「透明套」的不明物體。因喜茶全店的包裝、服裝和用具,并沒(méi)有類(lèi)似的透明物,店內(nèi)也沒(méi)有使用類(lèi)似指套的用具,我們?cè)诘弥@一信息后,高度重視,立即與當(dāng)事人取得了聯(lián)系,并安排相關(guān)人員進(jìn)行全面調(diào)查。

          圖片來(lái)源:喜茶微博截圖

          該通報(bào)稱(chēng),經(jīng)內(nèi)部調(diào)查及查看監(jiān)控視頻,喜茶方面已經(jīng)確認(rèn)2018年12月3日14:00—16:30制作的飲品,全部是嚴(yán)格按操作流程和標(biāo)準(zhǔn)制作完成,未發(fā)生可能會(huì)污染飲品制作的情況,產(chǎn)品離開(kāi)門(mén)店前,是完全合格的產(chǎn)品,無(wú)任何異物在內(nèi)。

          該通報(bào)稱(chēng),我們擔(dān)心產(chǎn)品是不正規(guī)的跑腿在送貨過(guò)程中導(dǎo)致(此前有類(lèi)似案例),進(jìn)一步聯(lián)系餓了么核查求證,但因喜茶官方和餓了么官方跑腿并無(wú)合作,截至發(fā)文時(shí)尚未收到餓了么官方回復(fù),也無(wú)法直接聯(lián)系到跑腿員。由于產(chǎn)品配送途中的外在影響因素較多,在此也呼吁大家直接使用我們官方外賣(mài)途徑-「喜茶GO」購(gòu)買(mǎi)飲品。

          (責(zé)任編輯:語(yǔ)安)
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