眼下,智慧社區(qū)這一藍(lán)海市場(chǎng)正成為各大行業(yè)巨頭奮力爭(zhēng)搶的一塊蛋糕,華為、騰訊、小米等或單干或聯(lián)姻,從各個(gè)維度切入智慧社區(qū),令整個(gè)市場(chǎng)火藥味十足,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
日前,長(zhǎng)虹也發(fā)布了基于智慧物業(yè)平臺(tái)的1+N“智慧社區(qū)下的智慧家庭”整體應(yīng)用解決方案。隨著與來自重慶、成都、綿陽(yáng)、西安、蘭州、北京、上海等地上千個(gè)社區(qū)的簽約,長(zhǎng)虹推出的基于IPP連接框架的智慧社區(qū)模式,即將接受市場(chǎng)考驗(yàn)。
據(jù)了解,“智慧社區(qū)下的智慧家庭”是在長(zhǎng)虹智能戰(zhàn)略牽引下,基于互聯(lián)網(wǎng)、面向物聯(lián)網(wǎng),憑借長(zhǎng)虹獨(dú)創(chuàng)的IPP核心技術(shù),構(gòu)建起來的集軟件、硬件與商業(yè)模式一體化的新型解決方案,旨在建設(shè)基于社區(qū)下智慧家庭生態(tài)圈,為億萬(wàn)社區(qū)用戶創(chuàng)造“智在更自在”舒適便捷的智慧生活。
近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌的大背景下,長(zhǎng)虹并不是第一個(gè)把目光投向智慧社區(qū)領(lǐng)域的企業(yè)--在此之前,已經(jīng)有叮咚小區(qū)、彩生活等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品,然而長(zhǎng)虹的“智慧社區(qū)下的智慧家庭”卻是第一個(gè)從實(shí)現(xiàn)不同品牌終端設(shè)備之間的互聯(lián)、互通、互控和協(xié)同入手的“OTO”生態(tài)解決方案。
“目前已有的智慧社區(qū)應(yīng)用一般分為兩類,一類是采用‘自下而上’的智慧社區(qū)建設(shè)模式,主要提供單一業(yè)務(wù)的各種社區(qū)服務(wù)APP,另一類則是采用‘自上而下’的智慧社區(qū)建設(shè)模式,試圖通過社區(qū)服務(wù)搭建平臺(tái),構(gòu)建智慧社區(qū)O2O生態(tài)圈的封閉社區(qū)APP。這兩類解決方案有著一個(gè)共同的缺點(diǎn),那就是缺乏用戶黏性”?!币幻麡I(yè)內(nèi)專家分析道,“僅僅基于物業(yè)或單一業(yè)務(wù)的切入,跟用戶日常生活的關(guān)系還是偏弱”。
長(zhǎng)虹的“點(diǎn)點(diǎn)幫”是解決用戶粘性的最大武器是“剛需+社交”。
在融入用戶剛需方面,長(zhǎng)虹通過獨(dú)創(chuàng)的IPP核心技術(shù),在智慧社區(qū)中實(shí)現(xiàn)了門禁、ETC、車位等服務(wù)端口的互聯(lián)協(xié)同,讓業(yè)主扔掉各種通行卡,只需要一個(gè)手機(jī)APP就能玩轉(zhuǎn)社區(qū)服務(wù)。業(yè)主下班開車回家,在小區(qū)門口身份就會(huì)被各種設(shè)備識(shí)別,不用刷卡就會(huì)被ETC自動(dòng)放行,與此同時(shí),車庫(kù)里的屬于他的車位鎖會(huì)自動(dòng)落下,方便停車,隨后,樓道口的門禁也會(huì)自動(dòng)打開……“在長(zhǎng)虹的智慧社區(qū)中,門禁的體驗(yàn)是十分便捷的,光是這一點(diǎn),就能讓用戶愿意使用我們的APP,并且每天都有活躍記錄?!遍L(zhǎng)虹常務(wù)副總經(jīng)理林茂祥說,“有了這個(gè)活躍度,我們?cè)侔l(fā)展其他的業(yè)務(wù),難度就降低很多了”。
如果說各種門禁的協(xié)同只是讓業(yè)主“需要”這個(gè)APP的話,那么“點(diǎn)點(diǎn)幫”的社交功能,則能讓業(yè)主愛上它。在長(zhǎng)虹的智慧社區(qū)中,業(yè)主可以通過“點(diǎn)點(diǎn)幫”發(fā)起或者參與本社區(qū)的各種活動(dòng),在鄰居中找到興趣同好或者一起“拼”各種家政服務(wù),讓自己的社區(qū)生活變得更為有趣。
“現(xiàn)代社區(qū)居民的一個(gè)特色,就是周圍生活的都是差不多檔次的鄰居,互相之間安全感和信任感比較高,我們搭建一個(gè)平臺(tái),讓大家到這個(gè)平臺(tái)上去和這些鄰居一起玩耍,用戶黏性自然就上來了?!绷置楸硎?。
當(dāng)一個(gè)開放的、具有高度用戶黏性的智慧社區(qū)平臺(tái)成功誕生,后面的事情就顯得水到渠成了。
未來的長(zhǎng)虹將以智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為基礎(chǔ),重點(diǎn)發(fā)展智慧物業(yè)、智慧健康、智慧教育、智慧娛樂等業(yè)務(wù),構(gòu)建起的集軟件、硬件與商業(yè)模式一體化的新型內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造安全、便捷、健康的智慧生活體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在智慧社區(qū)的藍(lán)海市場(chǎng)成為紅海之前,長(zhǎng)虹將通過建平臺(tái)、搶資源、做規(guī)模等方式搶占先機(jī)。