“手機屏幕意外碎了，換一塊要花不少錢。特別是‘手滑黨’的手機屏幕簡直是常碎常新”，“手機因為意外不能再正常使用，重新買一臺需要花不少錢，尤其是蘋果、三星等品牌的產(chǎn)品價格并不親民”……

    生活中我們常常會遇到上述無奈的情況，但近日，記者從蘇寧方面獲悉，蘇寧手機意外險——手機無憂保將于近期推出。只要消費者購買了該險種，一旦手機因為意外出現(xiàn)故障，即可申請免費更換新機。消息一出，得到不少網(wǎng)友們的熱烈反應(yīng)，“媽媽再也不用擔(dān)心我手滑了”、“終于不用擔(dān)心手機進洗衣機了”。

    據(jù)了解，手機無憂保這一險種由蘇寧聯(lián)合蘋果認證的售后服務(wù)提供商百邦公司共同打造，消費者在蘇寧易購或蘇寧門店購買新機時即可選擇一并購買意外險，成功投保的手機額外享有一年的保障期。保障期內(nèi)凡出現(xiàn)意外進液、意外跌落、意外擠壓、意外碰撞等各種意外事故，均可致電百邦客服進行機器檢測更換新機。

    價格方面，手機無憂保價值365元，相當(dāng)于一天一塊錢。另據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，手機置換時不再收取任何費用，而且保險首銷期間購買還贈送精美名片式移動電源，上有出險熱線，隨時隨地提供保護。

    為了驗證無憂保的真實情況，昨日記者電話咨詢了蘇寧通訊的客服人員，該客服人員介紹，購買了“手機無憂?！钡挠脩簦绻謾C意外損壞，可以撥打熱線電話報案，客服人員在記錄用戶所在地區(qū)后，會導(dǎo)引消費者前往蘇寧門店或百邦門店進行置換的程序。據(jù)客服人員介紹，已經(jīng)有少量消費者電話咨詢了無憂保的情況了。