10萬盒奧利奧餅干,50分鐘被搶購一空;
碧歐泉15ML潤透精華露以49.9元的價格,一天賣出了800件;
歐詩漫水潤沁透隱形面膜貼以1.2折的超低折扣,一天賣光了1000件,第二天補貨800件,再次賣空。
蘇寧“818”大促當天,重磅推出了“大聚惠”,以海量商品低折特賣的形式,引發(fā)網(wǎng)購用戶的搶購熱潮,同樣引發(fā)開放平臺商戶的爭相追捧。
但要入得精挑細選的“大聚惠”行列,可不是一件容易的事情。
品牌不能排進本品類全網(wǎng)銷售前20強?NO!
30日內(nèi)不是全網(wǎng)最低價?NO!
備貨不超過1000件?NO!
據(jù)了解,大聚惠包括商品惠、品牌惠和生活惠三個專區(qū),品牌惠主打“正品+折扣+限時”的模式;商品惠則主打爆款限時、直降的營銷推薦;而生活惠主要為本地生活服務(wù)商、商品供應商提供精準的營銷服務(wù)。
入選“大聚惠”的產(chǎn)品,都是“精中選精,優(yōu)中選優(yōu)”。蘇寧此次為“大聚惠”制訂了嚴格的開放平臺商戶篩選標準,在確保服務(wù)質(zhì)量和正品保證的基礎(chǔ)上,不僅商戶的商品滿意度、服務(wù)滿意度、發(fā)貨及時性、物流滿意度必須達到優(yōu)秀標準,更重要的是必須滿足“商品熱銷度、價格競爭力、備貨充足度”這三個硬指標。
要知道,蘇寧開放平臺上超過1萬家商戶,幾乎全部報名參加了“大聚惠”,但最終入選的不過五分之一。
1折起背后的供應鏈變革
正是在這樣嚴格的篩選標準下,此次大聚惠活動,備貨總量超過了1000萬款,總金額達到20多個億,有的商家備貨甚至突破了20萬件。非電器品類平均5折搶購,其中百貨品類甚至1折起秒殺;家用電器也達到8折的低價幅度。
當樓蘭蜜語參加“大聚惠”的時候,可能并沒有想到,短短一天的時間,以最低2.2折的全網(wǎng)最低價,賣出了近1500件,不僅讓喜愛樓蘭蜜語的用戶享受到了福利,更為樓蘭蜜語在蘇寧易購“大聚惠”首頁贏得了持續(xù)露出的機會。
“大聚惠的上線意味著蘇寧的供應鏈模式發(fā)生了較大的變革,商戶和各品類自行備貨和定價,省去諸多中間環(huán)節(jié),價格更低,而且從以前的傳統(tǒng)廠商定價博弈狀態(tài)變成了電商模式的共贏狀態(tài),蘇寧通過提供服務(wù)獲取收益?!碧K寧云商運營總部執(zhí)行副總裁李斌強調(diào)說。
大聚惠引爆開放平臺
事實上,“大聚惠”產(chǎn)品,是蘇寧特意為開放平臺的商戶而推出的,蘇寧不求毛利,只為商戶引流走量,庫存量和定價權(quán)也完全交由品牌商自行決定,蘇寧只收取少量的傭金和倉儲快遞費用。
在2013年9月,蘇寧開放平臺正式上線時,李斌就將其形象的比喻為“自貿(mào)區(qū)”——全球商戶只要符合招商標準,就可以享受完全免費政策,同時享受自貿(mào)區(qū)提供的低成本配套服務(wù),如金融服務(wù)、倉儲物流服務(wù)、廣告服務(wù)等,商戶享有高度的經(jīng)營自主權(quán)和利潤分配權(quán),唯一需要遵守的就是自貿(mào)區(qū)統(tǒng)一的貿(mào)易服務(wù)法規(guī)。
據(jù)了解,目前蘇寧開放平臺的商戶,在享受蘇寧提供的站外投放、會員互動等常規(guī)服務(wù)以外,還可以充分享受蘇寧云商“O2O”線上線下融合模式的優(yōu)勢,在蘇寧全國1600家門店進行露出和營銷推廣。到今年四季度,蘇寧重金打造的物流平臺也將全面對開放平臺商戶開放。
更重要的是,“大聚惠讓用戶買得到、買得好、買得爽,主要是緣于蘇寧開放平臺對于用戶權(quán)益的保護?!碧K寧云商運營總部相關(guān)負責人說。蘇寧推出的“首問負責制”也同樣適用于開放平臺,所有有關(guān)平臺商戶的咨詢投訴,都可以找蘇寧客服解決。為此,蘇寧開放平臺專門成立了超過300人的客服團隊,第一時間解決用戶遇到的問題,保障用戶的權(quán)益與購物體驗品質(zhì)。