作為互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，IT能力建設(shè)是蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的重要體現(xiàn)。近日，在蘇寧云商“2013年年度股東大會暨2014年投資者交流會”上。蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東表示接下來蘇寧將圍繞著供應(yīng)鏈、物流和用戶體驗(yàn)等三個方面重點(diǎn)突破。而IT能力作為三方面建設(shè)的技術(shù)支撐，將成為促進(jìn)發(fā)展的重要引擎。

    在“IT和新業(yè)務(wù)”的分組議題討論會中，廣大投資者毫不掩飾的將自己在蘇寧購物過程中發(fā)現(xiàn)的問題傾吐出來。蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民表示，圍繞著蘇寧易購和蘇寧門店的用戶體驗(yàn)建設(shè)將是今年IT團(tuán)隊的重點(diǎn)聚焦方向，近期我們組建了專項(xiàng)團(tuán)隊針對店面互聯(lián)網(wǎng)化的購物流程進(jìn)行全面的升級優(yōu)化，以達(dá)到讓消費(fèi)者在店面實(shí)現(xiàn)開放式、自助式的購物體驗(yàn)，預(yù)計最快在6月底，研究設(shè)計成果將在門店逐步顯現(xiàn)，屆時蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店的購物體驗(yàn)流程將有一個新的升級。

    為將IT技術(shù)更好的貫徹到業(yè)務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，其實(shí)早在今年年初，蘇寧就將原本屬于信息總部的IT部門、產(chǎn)品設(shè)計部門拆分到物流、金融、蘇寧互聯(lián)等公司下面的各個業(yè)務(wù)單元中，并歸屬相關(guān)業(yè)務(wù)部門單獨(dú)管理。通過讓其更好的了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新出貼合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品。目前蘇寧物流和蘇寧互聯(lián)等業(yè)務(wù)能夠取得如此迅速的推進(jìn)，正是得益于IT團(tuán)隊的強(qiáng)力加入。

    針對IT團(tuán)隊建設(shè)方面的提問，蘇寧云商集團(tuán)高級副總裁任峻介紹到，在既有的招聘基礎(chǔ)上，蘇寧今年計劃將在名牌高校招聘200名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力突出、技術(shù)扎實(shí)的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過開放式的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，對其進(jìn)行充分的放權(quán)，營造一個寬松的工作環(huán)境，讓這批創(chuàng)新人員流露出的想法指導(dǎo)整體工作的開展。同時尋找精準(zhǔn)的合作伙伴協(xié)助支持專項(xiàng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)，在條件允許的情況下進(jìn)行合理的并購和投資，吸取互聯(lián)網(wǎng)方面成熟的人才和技術(shù)。

    蘇寧董事長張近東曾在股東大會上提出心態(tài)歸零，要用歸零的心態(tài)去面對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售業(yè)的變化和趨勢。而對于蘇寧IT團(tuán)隊，從一系列的舉措來看，正逐步嘗試通過這種方式突破自身發(fā)展的局限，加速蘇寧的戰(zhàn)略落執(zhí)行速度。