●觀光車拋錨猛獸群 ●木船臺(tái)老舊無防護(hù)

    逛吉林省東北虎園步步驚心

    作者：李洪濤

    1:兩只熊靠近沒有防護(hù)欄的觀光車。

    2:水上樂園船臺(tái)欄桿的防護(hù)繩缺失嚴(yán)重。

    ■本報(bào)記者 李洪濤 文/攝

    清明節(jié)小長假期間，位于吉林省長春市凈月潭國家森林公園南麓的吉林省東北虎園迎來大批游客。游人能夠親近自然，與兇猛的野生動(dòng)物親密接觸，是該公園的一大特色。然而，坐上中巴觀光車進(jìn)入老虎、熊等散養(yǎng)區(qū)后，很多游客卻膽戰(zhàn)心驚，再也高興不起來了。原來，該公園的中巴觀光車車身及輪胎都沒有安裝防護(hù)欄，玻璃窗外就是近在咫尺、虎視眈眈的猛獸。另外，該公園的水上樂園景區(qū)，防護(hù)繩缺失，也存在嚴(yán)重的安全隱患。

    觀光車無護(hù)欄游覽成冒險(xiǎn)

    4月6日上午，長春市民王先生來到吉林省東北虎園游玩，得知游客可以乘坐觀光車進(jìn)入被鐵絲網(wǎng)隔離的猛獸散養(yǎng)區(qū)，與東北虎、熊親密接觸，近距離觀賞，王先生很感興趣，于是報(bào)名參加游覽。但是在排隊(duì)上車過程中，王先生注意到觀光車與普通中巴車沒有什么區(qū)別，車身和輪胎沒有任何防護(hù)，只是玻璃窗是封閉的，這讓他有些擔(dān)心觀光途中的安全。

    駛?cè)朊瞳F散養(yǎng)區(qū)后，觀光車走走停停。便道兩側(cè)樹林中有多只東北虎和熊，不時(shí)警惕地向觀光車張望，有的還走到車邊，觀察車內(nèi)的游客。由于觀光車沒有防護(hù)欄，游客都很害怕，擔(dān)心猛獸撲碎車窗沖進(jìn)車內(nèi)，或是咬破輪胎，造成車輛無法行進(jìn)。觀光結(jié)束后，不少游客感到后怕，表示以后再也不敢乘坐這樣的觀光車了。王先生告訴記者，他到過北京、長沙等地的野生動(dòng)物園，那里的觀光車都裝有防護(hù)欄，車輪也有特別的保護(hù)，因?yàn)闁|北虎等猛獸可能咬破輪胎造成車輛拋錨，使游客身陷險(xiǎn)境。

    當(dāng)日中午，記者趕到吉林省東北虎園時(shí)，幾輛觀光車正在猛獸散養(yǎng)區(qū)循環(huán)往返，接送游客觀賞。記者看到，正如王先生投訴所說，從外觀上看，該公園所使用的中巴觀光車與普通中巴車相同，車身及輪胎沒有任何防護(hù)。巧合的是，在記者暗訪時(shí)，一輛車號(hào)為吉A—49798的觀光車，竟然陷到了猛獸散養(yǎng)區(qū)便道旁邊的溝內(nèi)。當(dāng)時(shí)車上滿載游客，但20多分鐘過去了，也沒有車輛及人員趕來救援。

    船臺(tái)缺防護(hù)繩安全無保障

    東北虎園的東北側(cè)，有一處與凈月潭的水面相連，被開發(fā)成了水上樂園景區(qū)。為了方便游客觀賞景色和上下游船，修建了木制船臺(tái)。很多游客被湖光山色的美景所吸引，紛紛走上船臺(tái)一邊觀景，一邊拍照留念，游客中有不少兒童，年齡最小的剛剛蹣跚學(xué)步。

    突然，一名30多歲的女游客伸手將船臺(tái)邊走動(dòng)的小男孩一把拽住，嘴里喊著危險(xiǎn)。原來，由于時(shí)間過長，船臺(tái)欄桿上起防護(hù)作用的繩索已經(jīng)斷了，有的欄桿間已經(jīng)是空空如也。欄桿下面就是深潭，對(duì)于好動(dòng)的兒童及腿腳不便的老年人來講，十分危險(xiǎn)。

    記者采訪時(shí)，游客紛紛對(duì)水上樂園存在的安全漏洞表示不滿。

    游客張先生來自吉林省白城市，清明假期帶著7歲的兒子來長春游玩。張先生說：“防護(hù)繩都老化斷裂了，從游客人身安全的角度出發(fā)，公園方面在潭水解凍之前就應(yīng)該更換新的防護(hù)繩?！奔易￠L春市雙陽區(qū)的張女士說：“真是太危險(xiǎn)了，船臺(tái)的周邊光禿禿的，活潑好動(dòng)的小孩子很容易掉下去，希望公園方面盡快更換新的防護(hù)繩。另外，殘缺的船臺(tái)不僅影響游客的心情，也大煞風(fēng)景?！?/p>

    此外，在記者暗訪中，還發(fā)現(xiàn)東北虎園門前的收費(fèi)停車場，每輛車收費(fèi)5元后拒絕提供發(fā)票、游客抱著寵物狗乘坐觀光車等問題。

    環(huán)境必須安全將進(jìn)行整改

    4月9日上午，記者就此事與吉林省東北虎園相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。該公園市場處何處長表示，猛獸散養(yǎng)區(qū)投入使用的觀光車表面上看與普通的中巴車相同，其實(shí)是不一樣的，該觀光車的窗戶是防彈玻璃，安全性能還是很高的。對(duì)于觀光車車輪沒有防護(hù)及水上樂園船臺(tái)防護(hù)繩缺失等問題，何處長表示將馬上向公園的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

    就游客反映的吉林省東北虎園存在的人身安全問題，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人宗守運(yùn)表示：“這個(gè)問題應(yīng)引起高度重視。近年來，全國各地的多個(gè)野生動(dòng)物園相繼發(fā)生了老虎、獅子等猛獸襲擊觀光車的事件?！?/p>

    宗守運(yùn)認(rèn)為，游客購買了門票，乘坐公園方面提供的觀光車，形成了事實(shí)上的合同關(guān)系，在這種情況下，公園方面必須提供安全的游玩環(huán)境。如果游客在觀光的過程中被猛獸所傷或意外落水，造成人身傷害，游客有權(quán)要求公園方面承擔(dān)賠償責(zé)任。

    吉林省旅游局監(jiān)督管理處趙處長表示，游客人身安全是第一位的，將就此事對(duì)吉林省東北虎園進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，責(zé)令其進(jìn)行整改，消除安全隱患。