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          聚焦“特色化美食”下好三步棋 貴州省荔波縣助力餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

          2025-01-20 16:30:52 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來(lái),貴州省荔波縣市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭縣“特色化美食”專班,緊抓打造世界級(jí)旅游景區(qū)機(jī)遇,按照“培育一批、發(fā)展一批、儲(chǔ)備一批”思路,會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)共謀餐飲行業(yè)品質(zhì)和連鎖化率提升,助力餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。至2024年底,已成功打造“牛三樣”品牌體驗(yàn)店6家、生態(tài)黔菜示范店和體驗(yàn)店8家、星級(jí)商戶100家。

          高位推動(dòng),下好頂層設(shè)計(jì)“先手棋”。一方面,謀篇布局定盤子。對(duì)照《荔波縣餐飲品牌連鎖店評(píng)選細(xì)則》條件,組織力量全面梳理全縣餐飲單位的組成結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式,全方位評(píng)估全縣餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ瑸椴惋嬈焚|(zhì)提升和連鎖化率打造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)梳理,全縣餐飲行業(yè)系統(tǒng)注冊(cè)數(shù)據(jù)1706戶,其中,取得餐飲服務(wù)許可證1249戶,小餐飲登記證493戶。按照有關(guān)要求,達(dá)到評(píng)選條件700戶,符合連鎖化率標(biāo)準(zhǔn)的有121戶,連鎖化率17%,另有56戶計(jì)劃實(shí)施升級(jí)改造,通過驗(yàn)收合格后連鎖化率可達(dá)25%。另一方面,明確方向定目標(biāo)??h“特色化美食”專班先后多次召集美食達(dá)人、行業(yè)協(xié)會(huì)等行家里手,共謀餐飲品質(zhì)提升和連鎖化率打造,并召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署,制定出臺(tái)《荔波縣餐飲品牌連鎖化打造和品質(zhì)提升以獎(jiǎng)代補(bǔ)實(shí)施方案(試行)》,明確擬對(duì)特色早餐店30家、生態(tài)黔菜示范店6家、餐飲品牌連鎖店20家實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)措施,激勵(lì)轄區(qū)餐飲單位從塑造自身文化品牌IP角度出發(fā),不斷提升自身品質(zhì)。

          指導(dǎo)幫扶,下好精準(zhǔn)施策“關(guān)鍵棋”。一是強(qiáng)化入戶指導(dǎo),當(dāng)好餐飲主體申報(bào)“服務(wù)員”。梳理全縣以瑤山雞、佳榮牛肉、荔波酸肉、荔波臭酸等為主打食材的餐飲店,建立打造臺(tái)賬,按照“包保領(lǐng)導(dǎo)+包保干部”服務(wù)模式,深入餐飲店實(shí)地開展加工環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文化植入等指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)餐飲店從裝修風(fēng)格、菜品命名、本土特色食材創(chuàng)新開發(fā)等角度出發(fā),不斷提升自身品位格調(diào)。開展宣傳入戶55家,收到申請(qǐng)書46份。二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)改造,當(dāng)好餐飲品質(zhì)融合“指導(dǎo)員”。針對(duì)餐飲門店的門頭設(shè)計(jì)、店內(nèi)裝修、菜單呈現(xiàn)、菜品制作等方面,制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化改造規(guī)范,統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格、規(guī)范制作流程,確保各餐飲門店在視覺和味覺上都能給游客帶來(lái)一致且高品質(zhì)的體驗(yàn)。同時(shí),積極引導(dǎo)餐飲門店挖掘和融合荔波的地方特色食材、烹飪技藝和飲食文化,進(jìn)行適度特色化裝飾,推出具有荔波特色的創(chuàng)新菜品。目前已成功打造“牛三樣”品牌體驗(yàn)店6家。三是提升品質(zhì)特色,當(dāng)好餐飲示范引領(lǐng)“宣傳員”。加大《荔波美食》圖冊(cè)宣傳力度,制作荔波縣美食地圖,通過“生態(tài)黔菜”示范店及特色早餐店改造,對(duì)30家入選餐飲店開展宣傳指導(dǎo)。此外,利用縣級(jí)媒體平臺(tái)矩陣式宣傳“牛三樣”體驗(yàn)店、生態(tài)黔菜示范店、星級(jí)商戶餐飲店等行業(yè)“標(biāo)桿”,并組織文藝家協(xié)會(huì)進(jìn)行餐飲文化專題創(chuàng)作,豐富餐飲文化內(nèi)涵。目前已發(fā)布宣傳報(bào)道60余次,征集25件詩(shī)歌、攝影等作品,全面推動(dòng)本土餐飲品質(zhì)提升。

          提升服務(wù),下好行業(yè)監(jiān)管“組合棋”。一是聚焦消費(fèi)環(huán)境,打造誠(chéng)信消費(fèi)體系。建立“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制,將投訴舉報(bào)線索作為執(zhí)法辦案的重要來(lái)源,通過“以案促管、以案促調(diào)”模式,強(qiáng)化投訴舉報(bào)、執(zhí)法辦案雙程序運(yùn)行,深挖案件源頭,依法查處違法行為,切實(shí)保障餐飲消費(fèi)者合法權(quán)益,2024年辦理“訴轉(zhuǎn)案”案件30件。同時(shí)深入推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)·誠(chéng)信荔波”平臺(tái)升級(jí),結(jié)合最新技術(shù)架構(gòu),推出微信小程序,著力構(gòu)建形成“網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)+監(jiān)管”“網(wǎng)絡(luò)+宣傳”工作模式,并以共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)店、黨組織推薦放心店、星級(jí)商戶等實(shí)體店建設(shè)為契機(jī),不斷增強(qiáng)餐飲主體誠(chéng)信度,提升游客安全感和滿意度,目前平臺(tái)已接入企業(yè)263家。二是強(qiáng)化案例公示,增強(qiáng)警示教育效應(yīng)。以“懲戒一批,警示一片”為著力點(diǎn),梳理發(fā)布2024年以來(lái)辦理的典型案例,引導(dǎo)餐飲主體誠(chéng)信、規(guī)范、安全經(jīng)營(yíng);依托食品安全“你點(diǎn)我查”,建立餐飲行業(yè)“紅黑榜”,對(duì)全縣餐飲單位落實(shí)主體責(zé)任好、壞情況進(jìn)行公示,強(qiáng)化反面警示,樹立正面形象,不斷增強(qiáng)餐飲單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹立良好餐飲行風(fēng)。目前已公示典型案件6期32件;公示紅黑榜2期,紅榜3家、黑榜3家。三是嚴(yán)格執(zhí)法辦案,加大懲治震懾力度。圍繞食品安全、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格等方面,深入縣城區(qū)、小七孔東西門景區(qū)涉旅商戶開展監(jiān)督檢查,通過發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格提醒告誡書、召開商戶價(jià)格培訓(xùn)約談會(huì)等方式,不斷提升餐飲主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。同時(shí),對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法違規(guī)行為,始終保持露頭就打高壓態(tài)勢(shì),著力營(yíng)造餐飲品質(zhì)提升和連鎖化率打造的良好氛圍。2024年以來(lái),全縣查辦食品、價(jià)格等案件102件,罰沒款9.51萬(wàn)元。(荔波縣市場(chǎng)監(jiān)管局 林子騫)

          (責(zé)任編輯:陸明)

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