季度增長率持續(xù)超80%,2024年貨節(jié)期間,銷售額和訂單量年增長均超800%,這是蘇泊爾正式入駐美團(tuán)閃購近一年,取得的成績。
為更好滿足消費(fèi)者“即時(shí)滿足”的購物需求,2024年年貨節(jié)期間,美團(tuán)閃購與蘇泊爾共同宣布,雙方合作升級,開啟全面合作,進(jìn)一步在門店供給、商品供給、服務(wù)升級、用戶體驗(yàn)、聯(lián)合營銷等方面加深合作。
小家電行業(yè)正加速擁抱即時(shí)零售。截至目前,蘇泊爾全國300余城超3000家門店已入駐美團(tuán)閃購,線下產(chǎn)品已全部上線美團(tuán)。涵蓋廚房小家電、家居清潔電器、兩季及個(gè)人護(hù)理電器、烹飪用具、餐飲具等品類,共300余款商品。
▲ 美團(tuán)騎手從蘇泊爾門店取貨
蘇泊爾全國超3000家門店已入駐
年貨節(jié)增長超800%
消費(fèi)者需求不斷增長、日益精細(xì),就需要不斷有更多供給。蘇泊爾看到了即時(shí)零售賽道機(jī)會,今年年貨節(jié)期間,選擇與美團(tuán)閃購開啟全面合作。
“通過與美團(tuán)閃購合作,使傳統(tǒng)門店突破原有營業(yè)時(shí)間及空間限制,為線下門店生態(tài)注入新的活力。進(jìn)一步拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場景與家庭場景的融合?!碧K泊爾營銷總監(jiān)趙贊表示,蘇泊爾在2024年將繼續(xù)全面投入即時(shí)零售領(lǐng)域,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷的服務(wù)為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
2024年,雙方合作將全面升級。在門店供給上,依托美團(tuán)覆蓋全國近3000個(gè)縣市區(qū)旗的配送能力,蘇泊爾將持續(xù)拓展、優(yōu)化門店供給,服務(wù)更多城市及區(qū)域的用戶。
商品供給上,蘇泊爾會針對即時(shí)零售渠道提供專屬差異化產(chǎn)品。服務(wù)升級上,蘇泊爾生活館目前已經(jīng)在美團(tuán)提供了全面的售后保障服務(wù),消費(fèi)者能夠享受七天無理由退換貨服務(wù)以及正品保障、假一賠四等服務(wù),2024年將進(jìn)一步升級,推出上門指導(dǎo)等服務(wù),不僅商品能夠送到家,服務(wù)也可以送到家。
同時(shí),雙方將發(fā)揮即時(shí)零售線上線下深度融合的優(yōu)勢,開啟聯(lián)合營銷。在線上,美團(tuán)閃購將依托美團(tuán)豐富的生態(tài)體系,與蘇泊爾共同探索更豐富的營銷場景;在線下,通過“線下包店”等形式,為消費(fèi)者打造新體驗(yàn)。
今年年貨節(jié)期間,蘇泊爾還推出了小家電專屬優(yōu)惠活動,即日起至元宵節(jié)(2月24日),可享受蘇泊爾小家電全場五折起優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)開始到現(xiàn)在,蘇泊爾銷售額和訂單量同比去年增長均在800%以上,電飯煲、養(yǎng)生壺、電水壺、電火鍋需求持續(xù)走高。
▲ 蘇泊爾活動海報(bào)
小家電品類在即時(shí)零售增長迅速
即時(shí)零售已成為一種高確定性的生活方式,越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣用外賣買一切,消費(fèi)者“外賣買小家電”的需求,也增長迅速。
以去年“11.11”為例,美團(tuán)閃購上電火鍋銷售額年同比增長436%。蘇泊爾入駐美團(tuán)閃購后,季度增長率持續(xù)超過80%。
電飯煲、養(yǎng)生壺、電火鍋等日常搜索量增長迅速,“外賣買電暖氣、電風(fēng)扇”等更是在天氣突變時(shí),成為消費(fèi)者“救命稻草”。去年4月,廣東回南天,當(dāng)周除濕機(jī)銷量環(huán)比暴漲200%;去年12月寒潮來襲,電油汀、小太陽等電取暖器訂單量月環(huán)比增長112%。
“與蘇泊爾展開全面合作,進(jìn)一步幫助美團(tuán)豐富了小家電商品的供給,滿足更多消費(fèi)者‘外賣買小家電’的需求?!泵缊F(tuán)閃購數(shù)碼家電品類相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇泊爾擁有覆蓋廣泛的線下門店和優(yōu)質(zhì)消費(fèi)客群,美團(tuán)閃購覆蓋廣,能夠配合蘇泊爾的進(jìn)行門店拓展,“另一方面,美團(tuán)閃購以年輕消費(fèi)者為主,也能和蘇泊爾形成互補(bǔ),助力蘇泊爾拓展更多年輕用戶?!?/p>